| 山东日照周大生珠宝（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年5月份，对山东日照周大生珠宝进行了第三期店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺人员招聘，人员管理、新进员工的培养、员工销售心态调整、店员销售技巧及对管理层的帮带提升，520钻石表白节活动策划等。通过天比高工作人员和店铺员工的共同努力，店员销售积极度，销售技巧得到提高，同时增强店员对专业知识掌握和提升，店员销售的积极性明显得到提升；与员工进行沟通，对人员的稳定性作进一步巩固；本期服务亮点在于520活动很大程度上去提升了钻石的销售业绩，让珠宝占比在总业绩方面得到了很大程度上的提升；同时店面管理层的管理能力以及管理层与员工之间的凝聚力都得到了很大程度地提升，管理层对自身工作职能更加明确。 |
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天比高工作人员（左）与周大生珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、店铺制度：前期店铺制度的监管实施； |
| 2、实操培训：《礼仪知识》、《专业知识》、《标准服务流程》； |
| 3、店铺实操指导：店铺货品专业知识指导、货品陈列规范、交接班会议； |
| 4、活动方案导入：“520钻石表白节”活动方案； |
| 5、人员管理：人员招聘及管理层能力提升； |
| 6、店铺管理：制定销售目标，新员工辅助培训，管理层课程提升。 |
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效
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价 |
山东日照周大生珠宝史总： |
| 天比高老师这次过来帮我们给人员心态做了很大程度上的调整提升，尤其是管理层的心态调整，让整个团队更加富有凝聚力，工作状态都有明显的积极提升；。同时，老师制定了每月的销售计划和目标，让员工工作目的性和方向性更强，大大提高了员工的销售积极性，工作干劲更足啦；每天监督班次之间开交接班会议，店里的问题能及时得到处理。这次做的“520”活动，钻石提升很大，还给了我一些后续建设性地意见，让我更有信心去经营这几家店。 |
学
员
反
馈 |
1、我是刚刚入职的员工，谢谢老师给我这个机会，我也知道做珠宝销售是有很大压力，虽然我之前没做过珠宝，但是我一定会努力的。（汪馨） |
| 2、老师工作认真负责，不辞辛苦，尤其是对我们管理层的细心帮带，非常感激。（李丽） |
| 3、老师这一期过来我们整个店面的钻石销售量得到了非常大的提升，非常感谢。（袁莉） |
| 4、老师每一次过来都会给我们带来不一样的惊喜和动力，非常感谢老师的付出。（孟蕾） |
| 5、我是刚来的新员工，还安排了一位老同事专门帮助我，并且还给我们传授专业知识课，谢谢老师的细心教导。（刘文杰） |
| 6、老师教给我们的相关管理技巧都非常实用，也非常专业、热情。（郭长梅） |
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