| 浙江衢州老庙黄金（第二周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年3月对浙江衢州老庙黄金进行了第二周期的店铺托管服务。本期服务工作重点围绕：店铺品牌强化、店铺人员形象提升、店务工作精细化管理、培训攻心销售、店务体系化落地、三八节活动策划及店铺氛围布置、新员工专业知识及销售技巧及接待服务流程训练等方面进行展开。通过月未会议总结及人员深入沟通及珠宝任务分解等形式，推动全店人员进入你追我赶的团队氛围。在天比高运营团队与店铺员工的共同努力下，使团队士气高涨，管理层对店铺管理工作落地执行，在20天的时间里，珠宝业绩明显提升，使品牌在竞争市场上占有份额。 |
|
天比高工作人员(左三）与老庙黄金销售精英合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、针对第一期的工作进行考核及模底，总结后，及时修正训练素转非流程； |
| 2、三八节店铺氛围布置； |
| 3、团队氛围出现问题及时召开月未会议及表彰，全员大会； |
| 4、训练员工的NFABE话术及技巧； |
| 5、店铺体系化管理及落地； |
| 6、培训如何培养老客户及如何开发新顾客。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
浙江衢州老庙黄金林总： |
| 天比高老师对店铺进行第二周期服务，又再次营造了一个较强的战斗力团队氛围，善于激励团队员工士气,懂得用精神激励推动大家冲业绩，采用案例还原化则剖析分解让员工易学易懂实用性强，素转非流程训练得到提升，在老师的带领下连带销售形成了惯性，善于发现团队出现问题及时召开大会议协调沟通,促使店务工作顺利开展；要求货品陈列出更规范，大大提升了店铺全员竞争服务意识，感谢老师的辛苦付出，把店铺交给天比高合作，我放心。 |
学
员
反
馈 |
1、本次的培训课堂上，学到了很多前所没有的销售技巧及专业知识，让我受益匪浅，感谢老师。（海霞） |
| 2、老师很会利用真实案例来教我们，在课堂上，员工越学越有动力，因为老师讲课精彩，氛围轻松，通俗易懂。（吴美琴） |
| 3、老师教我学会了如何管理顾客，开发顾客及培养顾客，学习到销售技巧，及学会如何感恩做人做事，谢谢老师。（陈利） |
| 4、老师让我学到了如何调整心态面对工作及生活，如何做好管理层，攻心销售，针对市场的变迁，如何应对及方法。（赵玲） |
| 5、这段时间我学习到了专业知识及情感销售，及NFABE话术及如何与解除顾客意见，老师亲和力强，教的知识易懂实用，谢谢老师。（何秋燕） |
| 6、感谢老师教会我做为一名优秀员工必须具备八大能力，及付出心态，感恩心态，爱心，提升心理素质。（文曲） |
| 7、老师让我学到了以往没有学过的专业知识和销售技巧，老师是一个宝藏，是实力实干者，很期待再次上老师的课程，感谢老师用心良苦。（朱红仙） |
| 8、老师用生动语言，换位思考的方式，让大家能够快速学习到老师教的知识，同时让我明白了作为一名优秀珠宝员，必须让自己更加努力的学习，做到更好，在学会做事之前，先学会做人，值得我学习，非常感谢老师。（明燕） |
|
|
|
