| 江西定南周大生珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年3月27号对江西定南周大生珠宝、ZG黄金进行第一周期店铺管理服务，主要针对店内货品布局、陈列进行规范调整，并下达相关货品陈列、货品安全及货品交接文档，店务工作导入晨会，店铺进行了目标化管理。人员形象及店铺橱窗进行整改，已达到提升店铺整体形象。对于店内同事进行了《4大贵金属》、《钻石》等基础知识培训，及《素转非》和《服务流程》培训规范店铺流程，提升员工的销售技能。 |
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天比高工作人员（左三）与江西定南周大生珠宝员工合影
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1、培训《4大贵金属》、《钻石课程》、《素转非》和《服务流程》等技巧课程； |
| 2、店内货品陈列、布局调整，并导入相应的文档货品安全、陈列以及交接文档； |
| 3、店内导入晨会，明确目标化管理； |
| 4、人员形象、店铺橱窗陈列进行整改，提升店铺品牌形象； |
| 5、本周期所学知识话术导入。 |
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江西赣州定南周大生、ZG黄金曾总： |
| 经过本次培训之后员工的基础知识掌握大有长进，素转非及销售技巧能力提升很多，人员形象及店务管理更加规范，整体形象得到了全面提升。贵公司所派的老师做事细致、生动、严谨的授课及积极负责任的态度让我店的全体员工收获许多，感谢天比高，感谢老师。天比高老师是一个非常优秀的导师。 |
学
员
反
馈 |
1、老师的课程让我们了解珠宝所有知识，以后我们会在工作上好好学习，做到灵活运用。（黄乐莲） |
| 2、谢谢老师让我们学会了那么多自己以前从来都没有学过的知识，老师您辛苦了。（黄佳聪） |
| 3、通过老师半个月的培训，使我对珠宝行业有了更深的了解。《服务流程》课程对我而言，尤为深刻。我在后续的工作中会按老师所讲的标准去做好，专业知识会加以巩固。（廖婷婷） |
| 4、相信通过老师丰富的课程讲解，我在今后的销售过程中会有很大的提升。（黄小芸） |
| 5、感谢老师这十几天对我们细心的课程培训，课余时间把我们当朋友一样，让我们感受到了老师亲切、友善，我们不会让您失望的。（黄聪） |
| 6、通过培训学习，让我重新的认识珠宝。让我获益良多，还有销售中的细节，教会我们如何做好销售。在今后的日子里，我会加强专业知识的学习，总结所学知识，灵活运用到工作之中。（黄艳） |
| 7、通过这次培训，我更加系统的学习到珠宝的基础知识以及销售技巧和服务流程。老师亲自指导店铺布置和团队管理，让我受益良多，所谓品牌文化和品牌管理，正是通过所教导的来体现。(黄怡虹) |
| 8、这次为期15天的培训都来的恰好，一来纠正周大生的陋习和注入养分，二来充分地指引中金的正确成长。感谢老师15天来的辛苦悉心教导，让我们认识到自身不足并通过学习的课程来完善。（刘青春） |
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