江西定南周大生珠宝(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年3月27号对江西定南周大生珠宝、ZG黄金进行第一周期店铺管理服务,主要针对店内货品布局、陈列进行规范调整,并下达相关货品陈列、货品安全及货品交接文档,店务工作导入晨会,店铺进行了目标化管理。人员形象及店铺橱窗进行整改,已达到提升店铺整体形象。对于店内同事进行了《4大贵金属》、《钻石》等基础知识培训,及《素转非》和《服务流程》培训规范店铺流程,提升员工的销售技能。 |
 天比高工作人员(左三)与江西定南周大生珠宝员工合影
|
天 比 高 工 作 内 容 |
1、培训《4大贵金属》、《钻石课程》、《素转非》和《服务流程》等技巧课程; |
2、店内货品陈列、布局调整,并导入相应的文档货品安全、陈列以及交接文档; |
3、店内导入晨会,明确目标化管理; |
4、人员形象、店铺橱窗陈列进行整改,提升店铺品牌形象; |
5、本周期所学知识话术导入。 |
合 作 效 果 |
 |
客 户 评 价 |
江西赣州定南周大生、ZG黄金曾总: |
经过本次培训之后员工的基础知识掌握大有长进,素转非及销售技巧能力提升很多,人员形象及店务管理更加规范,整体形象得到了全面提升。贵公司所派的老师做事细致、生动、严谨的授课及积极负责任的态度让我店的全体员工收获许多,感谢天比高,感谢老师。天比高老师是一个非常优秀的导师。 |
学 员 反 馈 |
1、老师的课程让我们了解珠宝所有知识,以后我们会在工作上好好学习,做到灵活运用。(黄乐莲) |
2、谢谢老师让我们学会了那么多自己以前从来都没有学过的知识,老师您辛苦了。(黄佳聪) |
3、通过老师半个月的培训,使我对珠宝行业有了更深的了解。《服务流程》课程对我而言,尤为深刻。我在后续的工作中会按老师所讲的标准去做好,专业知识会加以巩固。(廖婷婷) |
4、相信通过老师丰富的课程讲解,我在今后的销售过程中会有很大的提升。(黄小芸) |
5、感谢老师这十几天对我们细心的课程培训,课余时间把我们当朋友一样,让我们感受到了老师亲切、友善,我们不会让您失望的。(黄聪) |
6、通过培训学习,让我重新的认识珠宝。让我获益良多,还有销售中的细节,教会我们如何做好销售。在今后的日子里,我会加强专业知识的学习,总结所学知识,灵活运用到工作之中。(黄艳) |
7、通过这次培训,我更加系统的学习到珠宝的基础知识以及销售技巧和服务流程。老师亲自指导店铺布置和团队管理,让我受益良多,所谓品牌文化和品牌管理,正是通过所教导的来体现。(黄怡虹) |
8、这次为期15天的培训都来的恰好,一来纠正周大生的陋习和注入养分,二来充分地指引中金的正确成长。感谢老师15天来的辛苦悉心教导,让我们认识到自身不足并通过学习的课程来完善。(刘青春) |
|