安徽望江老庙黄金(第三周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2015年5月对安徽望江老庙黄金进行第三周期店铺托管服务。本期服务重点围绕:五一活动的现场执行、母亲节与520情人节活动的策划与执行、管理思维的培训、店面制度的导入及月月送现金活动的导入。通过对当地市场情况、客流情况、成本预算等综合分析,五一活动利用新颖的飞行棋游戏互动形式,吸引了很多小朋友、年轻人参加,达到以最小投入带来最大效果,五一3天珠宝类同期对比上升66%;针对店面管理层的实际情况,对其进行管理思维培训,树立正确的管理观念、培养其思维模式,打破之前的传统束缚,纠正其错误的管理理念。 |
 天比高工作人员(中)与店面员工合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、五一活动执行:①五一活动前的所有物料的跟进;②活动前的员工动员大会;③针对竞争对手爱迪尔五一开业,与所有管理层研讨应对策略;④五一活动当天的现场执行、人员的合理调控; |
2、店面制度导入:导入店面接单制度、店面订金分单制度,避免出现争单、抢单,通过制度打造相对公平的氛围; |
3、管理思维培训:根据店面情况,对店面所有管理层进行管理思维培训,树立正确的管理理念、纠正错误的管理思维; |
4、母亲节、520活动的策划与执行:根据市场实际情况,拟定母亲节、520活动内容及微信推广软文,达到活动当天产生一定的促销效果,母亲节当天除竞争对手ZG黄金及我们老庙,其余5家竞争对手都没有客流; |
5、员工培训学习:播放《女人公敌》电影,强调目标、形象的重要性,利用这次店面更换工服的契机,进一步提升员工的职业形象,同时强调遇事不要轻言放弃,坚持终会成功; |
6、月月送现金活动的导入:针对今年市场、店面实际情况,一方面为了能够吸引客流,一方面为了可以更好的推广我们的会员优势,导入此活动,从7月第三个周日开始。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
安徽望江老庙黄金伍总: |
这次五一活动操作的非常满意,五一期间竞争对手有搭舞台的、还有在五一期间开业的,但是都没有我们家的效果好,最主要我们这次五一投入并不大,五一结束后与管理层召开的活动总结会议,让我们深刻的认识到了,之前的问题,以前做活动店面人员从来不会考虑外围布置、外围音乐、外围主持更不会考虑如何将发放的礼品更好的使用,相信在天比高老师的帮助下,老庙黄金会越来越好! |
学 员 反 馈 |
1、这次的管理思维培训,让我意识到了自身的许多不足,“浪费员工的时间,就是在浪费员工的钱、浪费老板的钱”,在现在客流不多的情况下,应该多多练习、多多安排员工学习。(谷鹆) |
2、这次的五一活动后的总结、反思,让我们知道了今后应该如何操作活动。(汪琼梅) |
3、老师心思缜密、大胆创新,这次的月月送现金活动,开始跟我们说时,我们拿捏不准,当跟我们详细说明计划及导入的原因时,真的是太佩服老师了!(余冬玲) |
4、店面无小事,之前店面员工有反映可不可以买个气球机打气球,我们都没当回事,还以为这样做是在帮老总省钱,这次老师在管理思维的课程上,特别强调了此事情,也提出了“以为……就是对……好”的错误思维理念,使我们认识到了自身的狭隘观念。(阮得龙) |
5、老师工作认真,执行力强,教会我的知识很有条理,让我有很大成长。(张丽) |
6、老师对工作认真负责,做事要求完美,教会了我很多知识,谢谢老师。(夏望萍) |
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