| 河北霸州金宝斋珠宝（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年4-5月对河北霸州金宝斋珠宝城进行第四周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：员工心态调整、店铺制度完善、课程培训、管理层能力培养、产品售后服务完善、5.1活动的策划与筹备。通过给员工以及管理层进行心态梳理，员工的工作状态以及销售积极性有很大的转变与提升； 通过对管理层的帮带，使各管理层能够各司其职，相互配合，更有效的进行店铺管理，目前店铺的管理相比之前，更加规范，整个店铺的销售氛围也有极大的转变。 |
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天比高工作人员（中）给金宝斋珠宝城员工授课中
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、通过一对一沟通，调整员工的心态； |
| 2、《终端实战销售技巧》、《阳光心态》等课程的培训； |
| 3、店铺日常行为规范的修订与完善； |
| 4、货品管理制度的导入，产品折扣权限的规定，内购价格的确定； |
| 5、产品售后服务的完善以及售后服务卡的制作； |
| 6、管理层帮带，明确岗位职责、各自分工，角色定位，培训日常工作内容以及执行要求； |
| 7、5.1活动策划以及筹备。 |
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作
效
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河北霸州金宝斋珠宝城陈总： |
| 天比高老师服务了四个周期，每一周期服务都给店面带来很大的帮助，这次老师来到店铺帮助员工调整了心态，使大家工作积极性有了很大的提升，也大大调动了员工的竞争意识，特别是店铺管理层的转变，让我能够放心把店铺的工作交到他们手上，非常开心能够与天比高合作，也感谢老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、老师工作非常认真，原则性强，布置工作及时跟进检查，是我们的榜样。（史丽薇） |
| 2、老师细心、耐心、能够快速抓住重点，把我内心的缺失全部剖析出来，帮助我们解决，教我方法，真的从老师身上学到很多东西。（李杰） |
| 3、老师善于观察，能够准确的指出我们的问题，也发觉了我们藏在心里一直不敢承认的弱点，是个很好的老师。（安彤） |
| 4、老师的心态课程，让我意识到自己内心的问题，给我敲了警钟，也让我更有动力去改变自己，让自己变得更好。（马刘平） |
| 5、老师让我们管理层之间的交流变得更顺畅，工作衔接更到位，大家各司其职，相互协助，我们每天的工作都特别充实。（霍振娜） |
| 6、老师这次来让我感触很深，通过老师的日常引导与帮带，以及课程培训，让我们成长很多，我们一定会加油做的更好。（田美容） |
| 7、老师销售技巧培训让我意识到自己在销售过程中存在很多的问题，也让我找到突破自己的方法，受益良多。（梦令丹） |
| 8、老师完善了店铺很多管理上的制度，使得现在店铺运营相对规范了很多。（杨密娟） |
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