| 广东东莞大朗ZG珠宝（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月对广东东莞大朗ZG珠宝进行第二周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：1、管理层心态疏导及管理能力帮带，如管理能力及执行力的强化；2、户外拓展员工心态疏导，强化团队意识，团队凝聚力及提高员工的奉献精神；3、为加强市场占有力，导入每年黄金0工费换款方案及相应话术；4、将店铺日常工作按区域划分，给员工以主人翁的角色去执行并相互监督，提高了员工的主动意识及执行力；5、店铺日常货品损坏归属责任方案设定，加强员工货品安全意识；6、素转非意识强化及巩固，现非素占比60%；7、月度PK方案的重新导入，大大调动了员工的积极性及竞争意识，使得团队在原有协作合作的基础上，又增强了狼性的竞争氛围，珠宝类占比在原有的基础上，再次攀升一个台阶，客户高度满意。 |
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天比高老师（左一）与东莞大朗ZG珠宝员工合影
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天
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1、驻店员工技能测试，针对性制定培训课程方案，有效的提升员工技能； |
| 2、薪资制度及PK方案的调整导入，大大增强了员工竞争意识； |
| 3、五一活动策划及户外宣传，如活动前期培训，话术等的导入能更有效的达到活动效果，从而在往常活动利润的前提下再增加利润； |
| 4、完善店铺组织结构，使各个岗位职责明确，让员工有清晰地工作规划及目标； |
| 5、在素转非技巧帮带与员工依赖折扣礼品销售的形式上改变销售策略，提高员工销售自信心； |
| 6、对管理层帮带提升管理数据化分析，以及对老客户维护及跟单提高意识。 |
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东莞大朗ZG珠宝林总： |
| 天比高老师本期的服务，重点对两位主任强化了管理意识及日程工作规范，以及对员工心态疏导，将日常工作细化并分配到个人，让每个员工都带有自己的使命感去完成工作，加强了员工积极性跟责任心，老师工作安排都有着清晰的规划，感谢天比高老师本期工作的辛勤付出。 |
学
员
反
馈 |
1、亲爱的老师，感谢你这些天对我们耐心的辅导，给了我们明确的方案，让我怎样提升自己，去成为一名实干管理者。你处理事情头头是道，每件事对于你来说都不是难事，特别是你的分析能力，我非常欣赏。而且你在跟顾客谈话时声音都是非常柔美的，批评员工的方式也是平静里带有力度，不得不心服口服。（周香莲） |
| 2、非常感谢老师此次过来的一番苦心，在经过几天的时间里，谢谢让我发现的我自身所存在的问题，我会努力去改正自己的缺点，将自己的上班状态慢慢调整过来，将自己身上的优点继续延续下去，谢谢老师。（刘冬梅） |
| 3、相聚是短暂的，刚开始接触以为你超严肃的，结果相处了一两天就觉得其实你是个特别容易相处的，性格真诚，幽默大方，头脑又聪明，不得不佩服你，喜欢你给我们带来的一切欢声笑语，离别是为了下次重逢，我们会拿着红旗等你回来看我们的，会想你的。（赵梦） |
| 4、感谢老师的用心良苦，在这次户外培训过程中我学习到了很多道理，做了很多游戏，让我明白只有方法对了才能做的更好，俗话说上有政策下有对策，在工作中的我们会遇到很多难题，但是我们一定要想到解决的方法，然后用大家的默契去解决大家遇到的麻烦，让自己找对方法有目标才能做的更好，你的有目标但是你的方法不对也是达不了标的，如果你有方法没有目标呢也是无法去超越自我的，只有方法对了目标明确了才能突破自我。最后谢谢老师！（曾美慧） |
| 5、通过这几天的学习让我明白团队是要彼此间的协作和信任，而每个人都应该为这个团队做奉献，去贡献出自己的一份力量。感谢廖老师。（郑洁玉） |
| 6、亲爱的老师你好，首先要先感谢你，让我明白在销售时要把握住每一个单并且每天上班，不要盲目的做，而且要有一个目标去行动，那样才有动力，并且每天都要提高，不能原地踏步，即使很困难，也要努力去尝试，并坚持下去，谢谢老师的付出。(王静) |
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