| 河南驻马店凯文珠宝（第二周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年5月开始对河南驻马店凯文珠宝进行第二周期的管理服务。本期服务重点围绕：素转非技巧与话术；薪资制度改革与完善；户外拓展训练；员工分级考核；端午节活动策划；店铺基础数据分析等。通过天比高专业老师的多方努力，再加上候总的密切配合，素转非的效果进一步提高，员工积极性得到很好的改善，店铺管理工作也得到有效规范，本次服务效果得到客户的好评。 |
|
凯文珠宝户外拓展活动
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、素转非技巧与话术应用； |
| 2、6-7月份任务制定下发； |
| 3、薪资制度、考核制度、激励制度等的制定与下发执行； |
| 4、管理职能调整及心态引导、基础数据分析能力培养； |
| 5、规范店铺各级别折扣权限、假期权限； |
| 6、组织首次户外拓展活动，打造团队凝聚力。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
1、团队积极性和凝聚力明显提高，尤其是管理层执行力较好；
2、非素占比稳中有升，同比增长14%；
3、员工分级考核后，为优秀人才的晋升提供了良好的制度支持；
4、管理层各项数据统计、运营表格的下发执等，提高了工作效率和数据分析能力。
|
|
客
户
评
价 |
河南驻马店凯文珠宝候总： |
| 天比高老师做事认真负责、有方法，通过对薪资制度、考核制度的改革，让员工明确了目标和方向，通过拓展活动，加强了团队的凝聚力，通过客流量、成交率等数据分析，让管理层的数据分析能力和意识得到提高，欢迎老师下次再来，给我们带来更多的知识，感谢老师的辛苦付出。 |
学
员
反
馈 |
1、通过本次培训，让我意识到了一个团队真正需要的东西：团结，激情，沟通和总结，以及一个能理性分析决策的领导者。（佩佩） |
| 2、一个人的力量是有限的，如果所有人相互信任团结一致，没什么事情不可以做到。再次谢谢天比高老师的教导。（刘素） |
| 3、从开始不停的被拒绝，我们不断尝试最终成功，坚持到底就是胜利。（张寒雪） |
| 4、通过拓展活动，让我体会到沟通与配合的重要性，没有沟通就没有信任。（唐静） |
| 5、第一次如此深切的感受到团队的力量，其次告诉自己，要相信，不逼自己一把，永远不知道自己的潜力有多大。（王冰冰） |
| 6、工作是一场修行，积极的心态是基础，明确目标并付诸努力终会有收获。谢谢老师！（杨娟） |
| 7、工作中要与顾客做朋友，相信产品同时让顾客无后顾之忧就是我们最好的收获。（张瑞华） |
| 8、经历了很多第一次，如何快速获得陌生人的信任，对我们服务行业非常有意义。（程喜琴） |
|
|
|
