| 浙江衢州沈家东方老庙（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月对浙江衢州沈家东方老庙进行了第二周期的店铺管理服务。本期服务工作重点围绕：管理层能力实操培养；店务货品与竞品差异化等精细化管理；员工专业知识与销售技巧及标准服务接待流程等培训工作顺利开展。并且导入周会议、半月会议及月未会议地制度，以提升管理层店务营运实操能力。在天比高老师与店铺员工的共同努力下，团队士气高涨，专业知识与话术变得很专业，管理层也对店铺管理工作执行有力，在15天的时间里，珠宝业绩明显提升，品牌在竞争市场占有份额。 |
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天比高工作人员（右三）与老庙全体员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、人员培养，人员专业度提升； |
| 2、货品、目标管理； |
| 3、员工BFABE话术及技巧训练； |
| 4、店铺体系化管理落地执行； |
| 5、培训之如何培养老客户及开发新顾客。 |
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浙江衢州老庙林总： |
| 天比高老师对沈家东方店铺进行第二周期服务，又再次打造了一支专业度强的战斗力团队，善于运用目标管理来激励团队员工士气，如果发现团队人员有负面情绪能立即与其沟通并调动团队活跃气氛。老师还善于采用案例还原法则剖析专业知识让员工易学易懂且实用性强，素转非流程训练得到提升，产品与竞品的差异化及产品文化的教导及员工之间的配合度训练，首饰搭配技巧训练，在老师的带领下连带销售及竞争意识大大提升。感谢老师辛苦付出，把店铺交给天比高，我非常放心。 |
学
员
反
馈 |
1、老师是个实力派的，不论是店务管理上还是销售上都非常出色，很有责任心，老师把店铺当成自己的店铺来打理，每天除了教管理知识及实操还追踪目标以达成，感谢老师。（孔梅） |
| 2、 老师很优秀，本期教会了我们管理层如何有效开展店铺营运工作，如何在员工面前树立威信，如何召开会议流程，如何追踪业绩目标的达成，会利用真实案例来教我们，还教会我们如何把产品与竞品差异化，老师不论是管理还是销售技巧都特棒，教的知识通俗易懂。感谢老师。（店长：朱华） |
| 3、与老师的相处有7个月了，之前我当员工的时候老师教会我如何销售，现在我当管理层老师教我如何做一名优秀的管理者，店铺营运如何实操及执行，教会我如何开会议，也学会了如何带团队，如何与员工沟通，如何运用目标推动员工们达成业绩。这一切我都要谢谢老师。（组长：方翠红） |
| 4、本期老师的到来，我学到了如何调整心态面对工作及生活；如何做好一名管理人员；如何做好销售；针对市场的变迁，如何应对；如何有效性的把产品卖出去及如何带领员工，所学会的这些我都要谢谢老师辛苦的付出，谢谢您！（组长：宗桃） |
| 5、本期老师教会我专业知识及情感销售，BFABE话术。老师亲和力强，教的知识易懂实用，谢谢老师。（何秋燕） |
| 6、老师本期到来短短几天，之前在沈家东方服务，但也要求我们管理层过去学习召开会议流程及店铺日常工作流程，我学会了作为一名优秀店长必须具备八大能力。谢谢老师！（店长：平平） |
| 7、老师第二期到来，我学到了以往没有学过的专业知识及销售技巧，老师观察力很强，在店里上班能发现我欠缺点在哪里，并立刻帮我改进及重复训练我以加深我对销售技巧及情感销售的反应能力。老师是一个宝藏，是实力者，感谢老师的良苦用心。（小燕） |
| 8、老师又来了，没有老师在的日子，我的工作是没有方向及动力的，这期通过老师耐心的引导及训练下，我找回了我的信心，同时我也明白了想要成为一名优秀珠宝员，自己必须更加努力的学习，专业专注的去工作。非常感谢老师！（真真） |
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