| 广东鹤山ZG黄金（第六周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月对广东鹤山ZG黄金珠宝店进行了第六周期店铺管理服务。本次服务周期为七天，在介绍3D硬金和镶嵌类产品时，通过沟通了解到员工的产品知识较薄弱，所以主要针对珠宝产品知识对管理层和员工进行帮带；在店铺结合产品类型给员工讲解黑曜石、钻石、3D硬金的产品塑造，并一对一进行练习巩固，让员工学会用最简洁的话术清晰地讲解产品知识；管理层带领员工进行销售模拟演练，让管理层学习如何有条理地操作模拟演练并给员工进行总结点评；店铺常见问题解答《百问百答》，理论课程《3D硬金销售话术》、《和田玉》、《常见镶嵌宝石销售秘诀》等导入让员工有目的地学习，并让管理层进行抽查考核，帮助员工巩固。 |
|
天比高工作人员（中间）与广东鹤山ZG黄金员工合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、《3D硬金产品介绍》、《和田玉产品知识》、《常见彩宝产品知识》课程； |
| 2、导入新的晨会模式； |
| 3、黄金转推3D硬金、18K黄金销售模拟演练； |
| 4、换购黑曜石介绍话术，钻石4C介绍话术； |
| 5、百问百答之店铺常见问题学习； |
| 6、管理层人员调整。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
广东鹤山ZG黄金翁总： |
| 感谢天比高的老师，让我们的员工在产品知识上收获良多，这是天比高专业管理团队第六期的服务了，店铺的整体水平有了很大的提高，我很高兴我的店铺能有今天的成果，谢谢你们！ |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师，这次培训让我更加深入了解彩宝，对于彩宝销售信心大增，对于顾客提问，有更多的自信去解答。（梁宝娟） |
| 2、这次培训收获满满，增长了很多知识，老师的讲解让我对珠宝有了更深入的了解，感谢老师给予的知识。（曾丽雪） |
| 3、老师的讲解很细致，生活化的例子很容易让我们理解，学到了很多以前不知道的知识，谢谢老师。（黄翠平） |
| 4、老师穿着高跟鞋站一整天给我们讲课真的辛苦了，老师培训的内容生动、简而易懂，都是我们平时销售用得上的，感谢老师。（陈艮喜） |
| 5、感谢老师这几天的精心教导，顶着炎热的天气给我们耐心讲解，受益匪浅。（劳丽君） |
| 6、通过老师的耐心讲解，让我熟悉产品卖点，面对顾客的疑问也能更自信的回答，对我的销售真的有很大的帮助，吸收很多，谢谢老师。（黄杰文） |
| 7、感谢公司为我们请来的优秀老师，老师性格开朗随和，工作时很认真，不管是销售、管理、还是产品讲解都给了我们很大的帮助，感谢老师，期待老师的下次到来。（李嫦娥） |
|
|
|
|
