| 广东广州广东黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月对广东广州广东黄金进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：店面营运流程的导入；人员专业知识和销售技巧的实操培训；潜在顾客管理流程导入；梳理帮带管理层。每日在会议上通过小游戏的方式提高员工的团结意识和积极性，导入销售分单细则让员工了解规则从而避免团队不和谐状态，货品陈列规范、每日销售演练提升员工的销售技能等方面进行开展。珠宝类业绩在原有提升的基础上，再次攀升一个台阶，客户高度满意。 |
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天比高工作人员（中间）与广州广东黄金员工合影
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容 |
1、销售分单细则规范，提高员工工作积极性； |
| 2、人员专业知识和销售技巧的实操培训； |
| 3、管理层的工作梳理，打造高效的执行力； |
| 4、店铺销售帮带，在实际销售工作中帮助店员提高工作激情和销售能力； |
| 5、岗式服务，迎宾规范； |
| 6、员工销售技能强化培训，每日销售实操演练。 |
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广东广州广东黄金陈总： |
| 首先我代表公司衷心感谢天比高老师，天比高老师非常敬业，工作非常负责、认真，并耐心传授专业知识和技巧，对员工的销售能力提升非常多，培训的销售技巧实用性很强。经过这一期的工作，员工的工作积极性和团队的氛围都提升很多，业绩也提升非常明显。非常感谢天比高老师的辛勤付出，希望下次公司还派老师来佛山店服务，这期的服务我非常满意。 |
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员
反
馈 |
1、老师在店的这段时间不断的增强我们的专业知识和认识，针对性的和我们讲解销售技巧和实际应用，不断的让我们演练学习，强化我们的销售技能，老师在店之后我们的业绩提升很多，特别是素转非！ （欧琴） |
| 2、老师非常细心的教导我们的专业知识和销售技巧，提升我们对销售的认知，另外，老师还教会我们利用自身优点去展示自己和帮助同事，让我们的团队凝聚力又拉近了，以前我只是觉得只要开单了就很好，但是现在我觉得知识和能力很重要，只有自己优秀了，才能工作的更加优秀，所以，我要向老师学习，让自己像金子一样发光。最后，我想跟老师说，老师您辛苦了！（龙燕莲） |
| 3、首先要谢谢老师来到我们店指导工作，你没来之前店铺同事们在工作中很懒散，没有士气，缺乏激情，这样的一个工作状态怎么做好业绩呀！我作为领班很着急，但又不知道从何管起，很纠结，当时我也没方向，自从您来给我们培训了专业知识、销售技巧和话术、现场演练、游戏激励等，很好地激发了大家的激情，工作积极性也提高了。作为管理层的我，也谢谢您帮我梳理了管理方向和职责，教导我如何帮带员工，做好监督检查工作等内容。我会和我的组员一起努力，非常感谢老师，您辛苦了！（刘小燕） |
| 4、我在没遇到老师之前，有一些小自满，并没有发觉自己有很多很多不足的地方。然而，你突然降临在我身边，悉心引导我们，教导我们，使我明白熟识产品本身知识的重要性，而不是每次去依靠那一点点运气开单。每次总看到自信满满和闪闪发光的您，心里也默默地想往您的那份自信加紧脚步跟上您。感谢你在很多方面都启发了我，往后的日子我会加倍努力去学习更多所需要的产品知识和销售技巧，还有更重要的团队精神。好喜欢您这样的有耐心又超有亲和力的老师，希望以后还会有机会向您讨教更多的销售技巧。感谢公司领导把天使般的您派到我们身边，教会了我们很多东西。（林贞玉） |
| 5、老师是个非常棒的老师，非常细心的指导我们，教会了我们很多专业知识和销售技巧，通过老师给到的资料以及一对一的指导，讲解之后，我才懂得原来素转非销售其实并不是那么高难度的，之前在卖钻石方面不是很专业，只是略懂点，听了老师的培训并做小实验之后突然感觉钻石是很神奇的东西，简直是不可思议。老师也教导我们用什么样的心态去接待顾客，如何赞美顾客找切入点，老师也举了很多案例和一些游戏活动传达给我们团结的重要性，非常的感谢老师的教导。（杨红） |
| 6、尊敬老师，您好！很高兴你这段时间的到来，在我刚升上去做领班的时候，我很迷茫，找不到方向，很多事情我都不知道怎么去做才算好，特别是在和其他同事相处的时候多怕是他们不和谐，怕不听我话，对某些同事还不算很了解，此刻的我心情很烦躁沉重。很庆幸在这个时候老师你的出现，给我指明道路，教导我应该怎么去做好一名管理者，给我梳理了方向，其实很多时候你在跟我交流时，我也在偷偷的跟你学习，我也希望我能像你一样出众。这些天以来，你一直很用心的去改进我们，从中我们也有收取很多的快乐，这些天感谢你对我们无微不至的关怀，感谢你对我们的改造，让我们这个团队变得更美好。当然，我们也会继续努力，把团队变得更好，不辜负您的期望！（李婉婷） |
| 7、亲爱的老师，因为有您的悉心教导和帮助，使我学到了更好的专业知识和销售技巧，你告诉我们运用大家的优势和个性，发挥特长，激励大家的积极性，你还让我们不断的学习演练，运用科学的专业知识和销售话术，教导我们素转非的推销，使我们更熟练的在实际中运用，老师每天都激情四射的，也感染着我朝着这个方向前进。（胡晓琳） |
| 8、我发现老师在销售过程中具备重要几点：第一点就是很有气质，很专业，她能用专业角度耐心的跟顾客讲解；第二点她的热情，尊重每一位顾客；第三点话语很有感染力，她能准确抓住顾客的心里需求。我很珍惜这次天比高老师到店辅导我们的机会，学到了很多销售技巧和销售话术，每天都会一对一的教导我们，让我们更好的运用到销售中，跟老师在一起真的是受益匪浅。说句心里话，老师是我见过最棒，最优秀的人，您是我们的榜样！（CoCo） |
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