| 湖南津市人民金行（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月对湖南津市人民金行进行了第二周期店铺服务工作。本期主要工作内容有：七夕情人节主题活动的策划执行；强化店铺人员销售技巧话术；团队PK机制的制定；品牌外围形象的提升；店铺会员系统的完善以及客户售后服务登记制度。天比高老师在店铺服务期间，店铺各项工作流程有了明显的提升，会员模块更加完善，客户回访与跟进方面表现优越，对今后店铺业绩的提升有很大助益，客户对老师的工作非常认可。 |
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天比高工作人员（左）与人民金行员工（右）合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、管理层日常工作规范，数据分析统计； |
| 2、七夕情人节主题活动策划及执行，调整品牌形象； |
| 3、店铺客户信息收集和整理，制定售后回访登记表，对老客户进行持久维护； |
| 4、品牌会员制度的制定，会员招募激励机制及会员回访话术导入； |
| 5、强化员工销售技巧，导入销售技巧话术。 |
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人民金行吴总： |
| 与天比高合作后，经过老师驻店，店铺无论从品牌形象、货品、员工销售技能和店铺规范等多方面都有了明显的改变，天比高老师辛苦了。 |
学
员
反
馈 |
1、天比高老师做事认真负责，培训风格很喜欢，互动很多，有趣又实用，老师的亲和力强，能很好地与我们相处。（熊清玲） |
| 2、老师工作认真负责，有很强的敬业精神，教我们学习了很多知识，老师教学方式独特，很有吸引力，课堂气氛也非常好，老师辛苦了。（汪文霞） |
| 3、老师工作认真负责，这段时间也教会了我们不少专业知识，让我们在珠宝知识方面有不少的提升，希望老师下次能给我带来更多的精彩内容。（刘扬） |
| 4、感谢老师的辛苦付出，给我们非常详细地讲解了专业知识与销售技巧，对我们来说非常实用，让我们大家得到了快速的提升，期待老师的再次到来。(贺毅) |
| 5、老师亲和力很强，专业知识丰富，工作认真负责，这次培训强化了我们珠宝知识，培训的风格也能更容易吸收。（钟雅莉） |
| 6、老师非常有亲和力而且只要不懂得地方，老师都会非常耐心讲解，和别的培训老师很不一样，而且培训课程内容能容易吸收，教会了我们很多专业知识，非常感谢老师。（周红英） |
| 7、老师比较有亲和力，非常有耐心，给我我们培训的专业知识也很丰富更容易懂，谢谢老师。（陈芳英） |
| 8、在这一段时间里与老师的相处，我感觉老师是一位非常有耐心的人，更重要的是他对工作上的细心指点，让我们学到了很多专业的知识，让我学到了很多，感谢老师。（刘俊） |
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