| 福建泉州周六福珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年9月对福建泉州周六福珠宝进行第一周期店铺管理托管服务。本期服务重点围绕：店铺规章管理制度的调整；店长及组长的日常工作流程；增加员工奖励机制；十一和店庆活动的营销策划；店面品牌优势、钻石专业知识资料及素转非话术资料的导入；店铺货品陈列调整等内容。此次服务，大大调动了员工的积极性，提升了员工的素转非意识和团队协作意识，增强了竞争氛围，珠宝类业绩在原有提升的基础上，再次攀升一个台阶。客户非常满意。 |
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天比高工作人员（右四）与福建泉州周六福珠宝员工合影
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1、店长及组长日常工作流程及店员日常工作流程； |
| 2、钻石专业知识与素转非话术资料的导入； |
| 3、日常店务工作奖励机制的导入； |
| 4、十一及店庆活动的营销策划与执行； |
| 5、店铺布置及货品陈列调整； |
| 6、导入晨会流程，让员工对于品牌优势、价值和定位有更深刻的认知。 |
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福建泉州周六福珠宝陈总： |
| 通过本期老师在门店引入的门店管理、制度奖罚及销售帮带，员工和管理层了解到了自身工作中的不足，逐渐地完成改变，而改变中带来的质疑和排斥也在老师的一对一解答指导下得到了解决。 |
学
员
反
馈 |
1、老师，您过两天就要回公司了，真心的舍不得，时间过的好快，我们都相处半个月了，这半个月来，您对我们工作上尽心尽力，即使生了病也不好好休息，每跟一单，都会给我们分享技巧，在您那里学到很多以前都没接触到过的东西，生活中更像个亲人对我无微不至的关心，说实话对您又怕又爱，怕的是您对我们太严厉，爱的是您把我们以前那些坏习惯都改掉了，让我们看到一个全新的我们。总之，感激让我遇到您，让我们这个团队更有朝气。谢谢，期待您下次的到来。（冯蕾霞） |
| 2、老师来的这段时间让我们学会了很多，其实很多规定我们会遵守，只是没有一直坚持，老师来了之后更加规范我们的制度，让我们以一个更好的、更专业的状态去迎接每一个顾客。老师在陈列和销售方面也教会了我们很多，工作严格而不失幽默，责任心很强能及时指出我的不足帮我改善，感谢老师辛苦的付出。（纪淑琳） |
| 3、闻其名不见其人的时候，感觉完了，是老大派下来修理我们的。见到老师的第一面，感觉整个形象比较干练的那种。接触几天后，感觉在老师的言语之中可以学到挺多东西，做人、做事等等！接下来就是当上店助之后，很多东西要学，经常碰壁，也遇到了种种的难题。工作上、工作外的话题，七七八八的事情，心里挺大打击，承蒙老师耐心不离不弃的教导和帮助，心里很是感激！感恩。（诗怡） |
| 4、老师来的这段时间，从一开始的不太适应，到慢慢的习惯。最初形象上的改变，提升我们的气质之外，更重要的是，在老师身上学到了很多销售技巧和专业知识。经常在和老师聊天的过程中，都可以吸收到不一样的销售亮点，比如在销售中很实用的口语，如何去跟顾客沟通，深入了解顾客的需求，提高成单率。让刚成为销售员的我受益良多，真的很感谢老师每天为我们所做的努力，只为了让我们进步。我们一定会做的更好，不让老师失望的。感谢老师，我会经常跟老师聊天的。（蔡玉女） |
| 5、老师您好，您辛苦了。自从您来我们这个店里，形象墙、产品摆设、规章制度、专业知识及销售技巧等让我学到了很多，谢谢您的关照。（淑远） |
| 6、老师来店里的这段时间我们学到很多珠宝的专业知识以及商品陈列。和人接触，刚开始大家都比较懒散，对老师给我们的改变还适应不来，甚至有时候还有点小抱怨，后面发现慢慢改变了很多习惯，改掉了自己很多平常在上班时候的坏习惯，老师授课的方式非常适合我们，老师会根据我们店里的产品通过例题让我们更加清楚自己的产品及知识结构的特点。理论和实际相结合。（上官小兰） |
| 7、老师的到来让大家有点意外。加上这次改革让有些同事一时没办法接受。但是我真的很欣赏老师对待工作的认真，做每一件事情的态度。 一开始老师过来，就会拿着笔和本子很专心地站在我们旁边看我们怎么跟顾客交流、销售。把我们的不足一条条记下来，顾客走后马上跟我们讲解销售技巧。哪里做的不到位，如何做得更好，一点一点帮助每个人。而且现在老师过来半个月了，我觉得老师的性格也很好。可以私下做好朋友的那种。不仅工作可以帮助到我，生活也可以帮助我。很感谢她，她是我心目中的好导师！（吴京霞） |
| 8、老师刚来的时候，觉得不是那么适应，因为觉得我们自己也可以做的很好，但是每天老师都会讲出一点我们不到位的地方，一点一点的慢慢改变，比如服装发型、销售技巧、专业知识，刚开始会觉得跟老师有隔阂，但是通过几天的相处后，我们也可以像同事朋友间相处，更可以像师徒那样，受益良多，期待下次相见。（妙真） |
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