江西上饶上海老庙黄金(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年10月对江西上饶老庙进行了第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕:店铺营运体系管理;导入五大项工作:人员形象、店铺形象、货品形象、顾客管理、货品管理;人员专业度提升及人员培养;目标划分及制定;店务体系化落地;店铺氛围布置、厨窗美陈;员工专业知识、销售技巧及接待服务流程培训等内容。通过教练式培训,导入月未会议总结及人员深入沟通及珠宝任务分解等形式,推动了全店人员竞争的团队氛围。在天比高老师与店铺员工的共同努力下,团队士气高涨,管理层对店铺管理工作落地执行,在20天的时间里,珠宝业绩明显提升,品牌形象及人员的服务意识大大提升,老庙在竞争市场上占有一定份额。 |
 天比高工作人员(左一)与江西上饶上海老庙黄金员工合影
|
天 比 高 工 作 内 容 |
1、店铺工作人员形象提升; |
2、店铺形象及珠宝厨窗形象提升; |
3、人员培养以及人员专业度提升; |
4、货品管理及货品形象提升; |
5、店铺体系化管理及落地; |
6、召开四天大课程教练式培训。 |
合 作 效 果 |
 |
客 户 评 价 |
江西上饶上海老庙黄金陈总: |
天比高老师对店铺进行第一周期服务,打造了一支有较强的战斗力团队。老师善于激励团队员工士气,懂得运用精神激励推动大家冲业绩,采用的案例还原化的剖析分解让员工易学易懂,实用性强。在老师的培训下,大大提升了团队人员对工作的认真程度,针对团队出现的问题及时召开会议协调沟通,梳理人员心态,促进团队的凝聚力;老师要求的货品陈列主打模块,训练人员的专业知识及销售技巧,感谢老师的辛苦付出,把店铺交给天比高,我放心。在老师的带领下,团队人员形象及职业素质得到提升;同时各项技能得到了提升,团队的营运体系得到健康的运作,在竞争市场上领先并占有份额。 |
学 员 反 馈 |
1、本期的培训课堂上,学到了很多前所未有的销售技巧及专业知识,让我受益匪浅。老师的两天课程培训,我的收获是颇多的,生活中我们每个人都面临许多的选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来,由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活职业的理解也不同,因此有人选择了索取与享受,而有人选择了给予与奉献。来到上海老庙上班一年半了,我们每个人都有一种期待,希望通过自身的奋斗来实现自我的价值,同时获得合理公平的回报,这种回报不仅仅是物质上的,而且包括精神上的。感谢老师。(李玉艳) |
2、 老师很会利用真实案例来教我们。在课堂上,员工越学越有动力,因为老师讲课精彩,氛围轻松,通俗易懂。让我对销售有了更深一步的了解;老师还教会我如何当好管理层人物,直接性责任与间隔性责任的重要性,学会了如何为人处事。学会了收敛自己的情绪,带着阳光面对工作及生活,感谢老师的用心良苦。(组长:梁韦静) |
3、通过本次老师的培训,让我对珠宝有了更深入的了解,学会如何与顾客建立信懒, 学会了做为一个女人如何自爱自立,学会不论是工作中还是生活中都带着感恩的心面对大家,学习到销售技巧,同时学会了针对不同类型的顾客进行赞美,以及如何感恩做人做事,谢谢老师!(张燕) |
4、本期老师的到来,我学到了,如何调整心态面对工作及生活,如何做好管理层,攻心销售,针对市场的变迁进行应对,老师还教了我们销售技巧、高效赞美话术及素转非销售技巧,同时关于做人要有扛当要有责任意识。(组长:丽青) |
5、本期学习到了专业知识、情感销售技巧、FAB话术及如何解决顾客意见,老师亲和力强,教的知识易懂实用,谢谢老师。(刘丽萍) |
6、老师的到来,我学会了如何做一名优秀员工必须具备的八大能力,包括:付出心态,感恩心态,爱心,提升心理素质等。提升了我的销售技巧让我提高了工资,提升我的情感化服务让我的顾客带着感动离开。(徐少迢) |
7、老师的到来,我学到了以往没有学过的专业知识及销售技巧,老师是一个宝藏,是实力实干者,很期待再次上老师的课程。老师用生动语言,换位思考的方式,让大家能够快速学习到老师教的知识,同时让我明白了作为一名优秀珠宝员,必须让自己更加努力的学习,做到更好,在学会做事之前,先学会感谢老师的用心良苦。(丽琴) |
|