| 江苏扬州ZG黄金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月对江苏扬州ZG黄金进行了第二周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺运营体系管理及落地；导入店务人员日常工作十八项流程标准并监督执行；加强人员、货品、店铺形象管理；人员专业度及销售技巧训练教导；提升连带销售和客单价；加强店务机制管理；统筹会员制度细分落实；会员跟进与维护；导入月度总结及下月规划制度等内容。在老师带领之下，提升了人员对公司的使命感，增强了自身的销售自信心，同时大大提升了团队成员的工作效率和行动力；提高了顾客的开发率及回头率，同时团队氛围活跃，士气高涨，大大调动了两班人员业绩竞争氛围，服务期间店铺运营全面提升，品牌在当地珠宝市场占有一定份额。客户十分满意。 |
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天比高工作人员（右一）江苏扬州ZG黄金部分员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、召开5天大课培训； |
| 2、情感化服务训练教导； |
| 3、教导顾客管理开发、回访、跟进、维护； |
| 4、导入连带责任机制，带动人员工作责任心及行动力； |
| 5、人员、货品、店面形象提升； |
| 6、导入团队氛围执行呈现； |
| 7、人员培养及人员专业度教导； |
| 8、人员职业生涯规划指导； |
| 9、日常专业知识训练梳理，引导员工对公司的归属感及使命感； |
| 10、店铺运营体系化管理及落地。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
江苏扬州ZG黄金赵总： |
| 感谢天比高老师本期对店铺运营的管理，全面奠定了店务事项、团队人员技能打造的基础，精简梳理每天运营工作时间，管理全面提升，使团队氛围朝气蓬勃、信心十足有干劲！每天给团队人员很大动力，使团队人员大有进步！感谢天比高老师精心的培训教导！ |
学
员
反
馈 |
1、经过这段时间的培训学习，从懵懂到深入了解并掌握，从开始的兴趣到喜欢，这些都离不开老师的悉心教导，不但让我学会了很多知识技巧，还让我懂得如何控制自己情绪，如何做有责任担当的领班，同时增强了我们团队对货品管理及顾客维护的重视度，大大提升了顾客回头率，还教会我们如何展示产品，在销售过程中要积极迎宾，感谢老师。（曹英） |
| 2、通过本期刻苦的培训学习，让我在原有的基础上更深入的了解珠宝专业知识，老师每天不断教导我如何带领团队，如何树立榜样管理员工，还教导我们如何处世为人，增强了我们团队对货品管理及顾客维护的重视度，大大提升了顾客回头率，老师辛苦了。（戴银华） |
| 3、首先非常感谢我们伟大的老师无私奉献为我们团队传授各样技能和经验，让我们在成长的路上收获更多的财富，我们的点滴进步，珠宝业绩提升都凝聚着老师的辛勤教导，让我们这些小树苗由内到外的蜕变成长，时刻都朝气蓬勃。（黄菊） |
| 4、老师本期带给我们很大的财富，从而奠定了我们各项知识与技能的基础，让我意识到销售开场白的重要性和高效赞美的重要性，团队凝聚力加强，士气高昂，感谢老师。（钱芊） |
| 5、感谢老师给我机会，让我加入到这个快乐大家庭中，同时还教导培训我，让我从全然不晓到慢慢清晰了解并运用到工作上，教导我们做事要有始有终坚持不懈，我会好好用心，努力加油，以此来报答您的教导。（沈艳秋） |
| 6、经过这次学习，大大提升了我们团队的自信心和销售技能，从开始的不敢说不会说到如今的无话不讲，使我们团队具有狼的竞争精神，感谢老师。（黄雯） |
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