| 江苏涟水周大生珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月对江苏涟水周大生珠宝进行了第一期服务店铺管理服务。本期服务重点围绕：管理层能力提升；目标管理；梳理店铺营运体系；巩固员工情感销售及产品文化；导入三大赞美条件：硬件，附件，软件；培训管理层召开会议；管理层岗位职责及管理层角色定位；不同节假日的氛围营造；制定整年度业绩目标；新员工销售帮带流程梳理；精细化顾客分级管理工作等内容。在天比高老师与全体员工的共同努力下，提升了管理层的管理能力，店铺氛围及人员专业度得到了巩固，同时货品管理、店铺管理及顾客管理等方面得到了全方位提升，打造出一支更专业化系统化的管理团队。 客户非常满意。 |
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天比高工作人员（左四）与江苏涟水周大生珠宝员工合影
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1、团队氛围营造：引导管理层如何营造店铺氛围及目标的制定; |
| 2、人员培养：提升新员工的专业知识及管理层的全方位能力； |
| 3、目标管理：教导管理层运用目标激励员工促进业绩的达成； |
| 4、货品管理：货品的出样合格率，货品的完整度，货品的相应季节管理； |
| 5、形象管理：人员形象，货品形象，店铺形象； |
| 6、顾客管理：顾客开发，顾客维护，提升店铺顾客的满意度。 |
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江苏涟水周大生珠宝周总： |
| 老师的到来，使管理层的能力得到全方位的提升，管理层召开会议能更清晰有效地传达工作及推动员工业绩的达成。运用绩效表分析出团队业绩突破口，连带销售及顾客再次购买，预留潜在顾客电话，完善了顾客管理的细节。货品管理，团队氛围营造及强化形象管理，都强化了店铺的竞争力。同时提升了管理层目标管理及业绩制定合理的方式方法，导入的赞美三大条件引导员工运用到工作中，提升了员工们的销售技巧。对人员的培养及提升新员工的专业知识及服务礼仪都很到位。时刻跟踪管理层午会效果给予有效性的方式及方法。老师的服务态度及对店铺的用心度我非常认可，期待下期合作。 |
学
员
反
馈 |
1、老师非常感谢您，在店里您的敬业精神及服务的态度让我敬佩。老师师德高尚，不但教会我们如何做销售还教会我们如何做人，如何学会感恩珍惜工作。这么优秀的老师希望以后常来店铺指导工作，在老师负责任的带领下，团队士气大有提升，激情高涨，感谢老师辛苦的付出。（周小芳） |
| 2、老师感谢您，本期的到来教会我们如何有效的提升管理能力及目标制定。导入的会议召开，管理工作流程，岗位职责，新员工到店如何有效帮带，顾客管理层，及绩效表运用及讲解等内容都十分实用。老师让我们更好地提升了自我。还有店铺营运细节的工作，给团队搭建体系管理，只要我们提出问题，老师都加班加点给我们解决方案，感谢老师的用心良苦。（黄冬琴） |
| 3、老师是个非常敬业的人，每天很早就来店，很晚才下班。在老师身上我学到了很多专业知识，钻石的寓意，在以前的销售过程中是会描述但运用不到工作中，通过老师本次的讲解，我们进步了，老师还严格要求大家做好顾客维护及开发顾客，给出培养顾客的方案，把团队打造得井井有条，在这里真心对老师说一声：老师辛苦了!谢谢。（李月霞） |
| 4、老师很有责任心，每天工作尽心尽责，来到店铺，把管理层的岗位认真梳理，能快速找出团队所欠缺的地方，针对性引导我们如何开发顾客，召开会议及目标管理层。工作流程及新员工的销售帮带，把团队原有的工作重新调整成为体系管理，不厌其烦的教导我们新员工，还教我们新的舞蹈。老师的到来，唤醒了我们每个人的激情及积极的正能量，作为管理层我要更加努力带好我的团队。（严静） |
| 5、老师的专业，老师的敬业，提升了我们的专业度及销售技巧及情感服务，用心为店铺付出，毫无保留的教导大家如何攻心销售，如何抓住顾客心里需求促进成单，老师对大家的严格要求，提高了大家的积极性，团队发生了大大的改变,老师辛苦了,感谢老师。（高娜娜） |
| 6、老师是我见过的所有老师中是最优秀的一位老师，不论是专业知识还是销售技巧还是团队管理，都让我们大家心服口服，因为老师师德高尚让我们尊敬，老师还教会我们如何与产品谈恋爱，如何运用音乐感动顾客，如何给产品起名，如何讲解产品的寓意，老师导入的体系管理，使得店铺更加专业，工作效率大大提高。（陈颖怡） |
| 7、老师您辛苦了，我们真的在老师身上学到了以前从没学习过的销售技巧及专业知识，老师还教给我们激情的舞蹈带动团队氛围，老师的敬业精神值得我们学习，我很感动，以后我们一定严格要求自己，让自己做的更好不负老师的期望，很喜欢这样专业功底深的老师，希望老师常到店铺工作。（黄凯利） |
| 8、老师感谢您，责任心超强，每天工作尽心尽责，来到店铺，把管理层的岗位认真梳理，能快速找出团队所欠缺的地方，还教了大家如何与产品恋爱，给予每件产品生命去感动顾客，老师的专业让我们把店铺交给她打理，我们非常放心，感谢老师对工作的尽心尽责。（范利利） |
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