湖北荆门京山周大生珠宝(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年11月对湖北荆门京山周大生珠宝进行了第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕:薪酬制度调整;提升员工销售积极性及珠宝销售技巧;完善员工服务流程;提升员工职业素养;双十一活动策划与执行,微信推广模块导入及会员制度调整等内容。此次服务,很大地提升了员工的职业素养,纠正了员工日常的不良工作表现,大大提升了员工的销售主动性和素转非销售的意识,内部提升了管理层的管理能力,并以身带教,同时增加了微信顾客的活跃度,针对会员版块进行调整,包括折扣及增加积分兑换的礼品,为后期活动的宣传及推广奠定了坚实的基础。客户对此次服务高度满意。 |
 天比高工作人员(左三)与湖北荆门京山周大生珠宝各股东合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、员工培训,巩固钻石专业知识及辅助工具的正确使用方法;礼仪技巧,提高员工职业素养;素转非销售技巧,话术演练及销售实操; |
2、双十一活动策划与执行; |
3、会员、微信互动的推广及后期的维护; |
4、培训优质服务流程,导入门店制度并纠正员工日常的不良工作表现,完善门店服务流程; |
5、薪酬制度调整,提高员工销售积极性; |
6、内部筛选提升管理层的管理能力,并以身带教。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
湖北荆门京山周大生珠宝杨经理: |
非常感谢天比高老师这期的服务工作,对店铺的店务流程进行了规范,员工的专业技能得到培训,并带动员工销售演练,对员工在平时销售中遇到的疑难做出解答,使员工销售积极性及销售技巧得到很大的提升。其次,会员版块也做出详细的规划及调整,对会员的引流及引导再次消费都有很大的改变。谢谢老师,老师您辛苦了。 |
学 员 反 馈 |
1、老师这次到店亲临指导、培训,通过理论和实操相结合,使得我们掌握的更好,对我们个人销售技巧都有很大的提升,感谢天比高老师。(刘慧荣) |
2、老师的到来对我们的帮助很大,学到了很多的专业销售知识和技巧,对我今后从事珠宝行业的工作有很大的帮助。(程华) |
3、感谢老师对我们的指导和帮助,让我得到很大的提升,对您的感激我无法用语言来表达,谢谢您,老师。(周梦婷) |
4、感谢老师的到来,对我们店面的工作流程做出很大的改善,并帮助我们提高了销售技巧,老师您辛苦了。(康艳) |
5、感谢老师专业的管理技能让我们不仅学到很多专业知识,还学会很多管理方面的细节,让我受益匪浅。通过老师短短二十天时间,店面焕然一新,员工整体职业素质有很大的提升,业绩也得到增长。(熊翠玲) |
6、感谢老师对我们的指导和帮助,让我们不仅学到了很多的专业知识,还学到了如何销售。(熊芬) |
7、感谢老师的到来,对我们的指导和帮助,让我们学到了更多的专业知识和销售技巧。我们的整体形象及店铺形象也有了很大的改善,老师谢谢您。(李逸) |
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