| 江西景德镇上海老庙黄金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月对江西景德镇上海老庙黄金进行了第二周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺管理层能力培养及帮带；客户会员开发及客户培养；人员销售技能训练及培养；钻石文化熏陶；管理层能力及岗位职责导入；管理层日常工作安排流程梳理；导入早会、周会议、半月会议及月总结会议；员工专业知识及技巧考核等内容。通过第二期服务，加深了员工们的专业度及提升了员工销售技能，服务素质。在天比高老师与店铺员工的共同努力下，使团队人员凝聚力增强，管理层对店铺管理工作执行率全面提升，在20天的时间里，团队人员竞争力有着明显提升，也明确了品牌将来定位和推广的方向。客户非常认可此次服务。
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天比高工作人员（左七）与江西景德镇上海老庙黄金员工合影
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作
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容 |
1、带管理层，培养管理层店务营运能力； |
| 2、巩固员工专业知识，攻心销售技能提升； |
| 3、精简管理层工作，合理分配执行； |
| 4、团队的职业生涯规划； |
| 5、 顾客管理，顾客开发，顾客维护，顾客满意度提升； |
| 6、重新修订2017年店铺发展规划。 |
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江西景德镇上海老庙黄金付总： |
| 经过天比高老师对店铺进行第二周期服务，使店铺营运奠定了坚实的基础，在天比高老师的带动下，员工的销售技巧和销售激情再次扬帆起航，服务职业素质、竞争意识大大提升。连带销售意识有所提升，精简管理层工作，合理安排人员，使员工工作更有方向及动力，规范店铺管理工作，员工整体有了竞争服务意识，感谢老师用心的付出，把店铺当成自己的店来管理，期待下一周期的合作。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师每天用心的付出，老师对我们孜孜不倦的教诲，老师教会了我们管理层如何有效开展工作，如何学会控场及提升团队人员的激积性，老师还教了我们很多深入钻石及翡翠专业知识及功心销售技巧，我们在老师的带领下，每天都在进步，最主要的是业绩也增涨了，感谢老师。（店长：张玲） |
| 2、很感谢您再次到来，二十天的时间很短，犹如白驹过隙。二十天的时间，我们收获却无比丰厚。您在空场的时候一对一的指导我们演练翡翠、钻石的销售话术，引导管理者如何与员工沟通，如何提高工作效率，还有我们精神不佳时，带领我们跳团队舞，很好的活跃了团队气氛，现在我们知道对您最好的回报也就是让我们大家都能够学以致用。在老师的带领下，我们2017年的方向更加清晰明确，要不断地开发大客户及维护好潜在客户，用更好的情感去服务每位顾客，并把我们的连带销售做到更好。我们老师毫不吝啬与大家分享智慧，讲述最深刻的理论问题，最前沿的探索实践，最行之有效的工作方法。您的销售话术很高明，您的敬业精神让我崇拜，非常感谢您这段时间对我们的悉心指导！老师，您辛苦了，祝您工作顺利，生活愉快。（店长：罗莹） |
| 3、老师担任店铺的导师，认真负责，有很强的敬业精神，老师授课认真，内容丰富以最好的方式使大家接受，吸收知识，老师把我们人员的职业素质整改换燃一新，老师不但教我们如何销售及专业知识，还教会我们如何做人做事，教会了我们如何素转非销售，给我们带来了很多新的知识与新的技能，感谢老师辛苦的付出。（张美娜） |
| 4、感谢老师的精心培训和所教的珠宝知识，让我懂得了要如何做一名优秀的首饰顾问。感谢您的认真、耐心和细心的教导。2016就要过去，希望在2017年能够圆满的完成任务，做好每一单。最后万分的感谢付总能请到这么好的老师。祝老师身体健康，事事顺心，越来越漂亮。（周小玲） |
| 5、很感谢您的再次到来！让我从中又学到了很多销售珠宝的专业知识和情感销售，还引导我们怎样去融和顾客，赞美顾客，创造顾客回头率增加业绩。同时还在空场的时候很耐心的一对一教我们怎样销售钻石翡翠之类的饰品，使我们每个人的销售业绩提升了很多，同时还提升了我们个人的素养。在老师的带领下，我们对2017年的方向更加明确，学会怎样开发新客户和维护老客户，用良好的服务态度去迎接每位顾客，让顾客在我们店放心购开心购。老师毫不保留的与我们分享她的智慧，把每个饰品的设计理念讲的非常透彻。您的这种敬业精神让我们崇拜，这股韧劲是我们都应该好好学习的。非常感谢您这20多天的悉心指导。在此祝您工作顺利，心想事成，生活愉快！（程爱红） |
6、在老师的带领下，团队仪容仪表有提升，销售技巧及话术有提升，团队合作意识有提升，原本是羊性的团队，现在被老师带成狼性的团队，大家冲目标的心及工作有了方向，感谢老师。（王琪）
7.感谢你再次来到我们老庙黄金，在老师那我学到了很多专业知识，如何更好的去销售素转非，指导我们钻石和翡翠专业知识和销售话术，真是受益匪浅。有了这些专业知识肯定能提高我的珠宝业绩。在2017年一定要把业绩做的比今年好，用更好的情感去服务好每一顾客。你教了我这么多实用的专业知识我一定会学以致用。再次感谢老师，祝你生活愉快，事业蒸蒸日上。（陈凤婷） |
| 7、这次您的到来让我学到了很多珠宝的专业知识，销售技巧以及素转非销售的话术。您还在我们遇到困难的时候帮助我们快速的达成交易。您还让我们去揣摩顾客，了解顾客心理，提升客单价等等，让我们对下一年的目标都非常明确。您教了我们这么多实用的东西，我一定会把它运用到实际工作中，感谢您这么细心的指导我们。在此我祝老师您工作顺心，生活愉快，非常感谢老师。（王剑） |
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