广西桂林明牌珠宝(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年11月下旬对广西桂林明牌珠宝进行了第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕:培养店铺建立销售目标意识;提高管理层对业绩重视度;货品构造及铺货调整;人事架构梳理;管理层及员工心态调整;情感销售技巧现场指导及帮带;专业知识实战话术导入;店铺运营表格导入;店务流程完善;早会工作梳理;双十二活动方案策划及前期准备等内容。通过这一期工作开展,员工的素转非销售意识及技巧加强,学习力提升,并开始有意识的关注非素类货品的销售技巧,同时店面管理层的执行力和监督力明显提升,目前店铺运营井然有序,人员销售能力、管理者的店铺运营能力和店铺业绩也有了显著的提高。客户对服务效果给予了高度的评价。 |
 天比高工作人员 (左五)与广西桂林明牌珠宝员工合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、店铺运营管理表格的导入,店铺管理制度及岗位职责拟定; |
2、培训:标准服务流程,珠宝专业知识,FAB销售法则; |
3、店长心态沟通,管理技巧及工作规划沟通; |
4、店铺销售气氛调整,员工仪容仪表规范提升; |
5、导入各类珠宝销售话术、货品FABE运用及高阶销售个案成功案例分享; |
6、店铺整体形象提升,货品陈列调整; |
7、双十二动方案策划及前期物料的准备。 |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
广西桂林明牌珠宝骆总: |
老师这一次导入的非素类产品的售后非常有效,大大提升了员工转销非素类产品的信心,也大大提升了员工的积极性和转销意识,货品结构的调整及陈列,对店铺销售气氛帮助很大,店铺管理层和员工对老师都非常的认可。 |
学 员 反 馈 |
1、老师做事认真、风趣幽默,教我们如何与顾客拉关系赢得信任,如何转销非素类货品,您总是很耐心的给我们讲解,非常感谢老师对我们的帮助。(唐玉凤) |
2、和老师相处非常轻松,虽然时间很短,却教了我们许多专业知识,特别是管理方面的知识,是最值得我学习的,我也学会了很多店铺运营管理的知识和技巧,非常感谢老师。(黄雪英) |
3、老师对很多事物都有独到的见解,教会我们更多销售的专业知识和非素类产品的销售技巧,希望下次还能见到老师。(邓星星) |
4、老师专业知识功底过硬,管理技能卓越,对待工作精益求精,让我学到了很多知识,我更加自信了,相信我们按照老师的要求去做好销售会越来越好,这些都离不开老师您对我们的教导。(黄称凤) |
5、老师知识渊博、多才,精通专业知识,让我们对钻石有了更深的了解,并进行了部分翡翠知识的讲解,希望下次老师来教给我们更多翡翠知识。(覃爱秋) |
6、老师幽默风趣、很细心,教会了我们更多的专业知识,希望老师下次过来教会我们更多的专业知识和销售技巧。(吴成英) |
7、老师教会了我们很多以前不知道的专业知识,对我们都很尽心尽力,同事们都很开心,也更积极了,希望下次还能见到老师。(莫春秀) |
8、虽然时间很短,但老师却教会了我们许多东西,让我对珠宝行业有了全新的认识,老师是最值得我们学习的榜样,希望能够再次见到老师。(陈雨) |
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