| 上海杨浦区平凉ZG黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月对上海杨浦区平凉ZG黄金进行了第一周期管理服务。本周期工作重点围绕：管理层架构导入；培训《钻石专业知识》、《翡翠专业知识》、《素转非》、《服务流程12步》课程；新员工成长指导；管理层基础课件培养；早会舞蹈导入；销售话术培训；货品陈列导入；员工每月销售排名墙导入等内容。通过本期与新员工一对一的沟通，结合店面实际问题对新员工进行心态疏导，大大调动了员工的销售积极性，管理层的管理能力进一步提升，为店铺未来发展奠定坚实的基础。客户非常满意。 |
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上海杨浦区平凉ZG黄金形象照
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1、早会舞蹈导入； |
| 2、货品陈列调整； |
| 3、现场帮带及营销技巧导入； |
| 4、素转非销售的实战带领及案例分析； |
| 5、培训素转非销售技巧及钻石专业知识； |
| 6、销售话术导入。 |
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上海杨浦区平凉ZG黄金陈店长： |
| 通过老师系统规范的培训，我们员工从销售技巧，情感销售，老顾客维护，素转非销售，团队协助，氛围营销，都有显著的提高，员工专业技能得到了更进一步提升，感谢天比高及老师。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师辛苦培训，让我们有了新的价值观，也让我们学到很多知识，提升了自我的能力，建立一个好的心态，让我们明白要做好服务工作，了解顾客需求更好的为顾客服务，争取做好第二次销售，要把每一个顾客都当成朋友，服务要到位，老师讲课很接地气，对我们新人特别实用，让我们对这个行业有了更深的了解，以后销售不仅要有过硬的产品知识，更要有素转非销售的概念，谢谢公司及老师。（周怡） |
| 2、感谢公司及老师给予这么一次来之不易的培训的机会，ZG黄金是我进入这个行业的第一家企业 ，经过老师的传教及带教，悉心帮助才能尽快入手，自己也加强学习相关知识，由于入行时间短，与顾客沟通技巧相关知识不足，内心很焦急，经过老师的培训，让专业知识及销售技巧有所提升，老师寓教于乐，讲课当中加了很多案例分析，受益匪浅，谢谢公司及老师！(刘西艳） |
| 3、老师轻松实在的培训氛围，以朴实无华的语言让我们学习了素转非销售的专业知识及服务意识，让我们更轻易的掌握怎样拉近与顾客的距离、潜在的沟通技巧和销售话术。（鲍根华） |
| 4、老师的培训让我这个貌似有经验的人来说有些感触，感觉以前的销售经历太浅薄，虽有些专业知识，销售话术，素转非销售意识及服务意识，但经过老师的辛苦细致的培训，让我意识到了自己的不足，也解读了销售过程中常常被我们忽略的细节，比如顾客肢体语言，营业员的服务态度，非常感谢老师的这次培训。（沈蓉娟） |
| 5、在这几天的学习中，我的人生价值观发生了很大的转变，让我勇敢地去面对困难，拥有积极向上的人生，更让我明白要专业对待工作，感谢公司及老师给我这次学习的机会，在这么现实的社会中，安于现状多么愚蠢，时代在变，自己不改变，那就只能面临淘汰，不管工作还是生活，我都会珍惜及勇敢面对，谢谢老师！（李芹） |
| 6、感谢老师这几天辛苦授课，让我学到很多知识，培训这几天，精神世界过的非常充实，现在才知道培训可以这么有趣，从培训中我学到了服务细节，迎客之道，待客之道，送客之道，原来也有这么大的深奥，我会从中慢慢领会，希望把服务细节做的更加完美！（陶循循） |
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