| 广西柳州周六福珠宝（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年12月底对广西柳州周六福珠宝店进行了第三周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：员工技能提升；组长一日工作职责导入；元旦活动协销跟单；公司企业文化品牌介绍导入；店面货品附加销售换购卡制定；销售技能模拟演练；销售技能训练；《心态引导》、《情感化服务流程》及《翡翠专业知识》课程培训等内容。通过课程培训大大调动了员工的积极性和对销售的积极性，增加员工主动销售意识，同时珠宝类业绩在原有提升的基础上，再次攀升一个台阶。客户非常满意。 |
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天比高工作人员（右三）与广西柳州周六福珠宝店员合影
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天
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容 |
1、金镶玉换购活动制定； |
| 2、元旦活动目标设定，并协助活动执行； |
| 3、《心态引导》、《情感化服务流程》及《翡翠专业知识》课程培训； |
| 4、公司企业文化品牌介绍导入； |
| 5、组长一日工作职责导入； |
| 6、清洗保养卡制定及派发； |
| 7、相应销售话术导入。 |
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广西柳州周六福珠宝吴总： |
| 通过老师对店铺员工附加连带销售技能培训，店铺员工的销售技能提升很大，业绩上有了很明显的提升。店铺进入规范化管理。期待下次合作。 |
学
员
反
馈 |
1、通过本次学习，我觉得处理顾客异议的方法很好，很受用，以后对顾客投诉要先表示理解，再给到解决方案，受用。谢谢老师。（刘玲玲） |
| 2、通过老师培训的翡翠知识，终于知道翡翠应怎么看了，以前总是没有话说，现在总算是可以与顾客多聊几句了。非常感谢老师。（张巧） |
| 3、通过老师分享的组长工作职责，让我对组长工作有了思绪，不再那么盲目了。我一定会好好努力，好好学习。（窦元婵） |
| 4、通过老师的促单模拟演练，让我学会了，促进成单要及时，抓住时机，不要拖太久，否则会容易跟单。（黄文静） |
| 5、通过老师分享的翡翠专业术话，对销售翡翠来说非常实用，我会好好运用到今后的工作当中。（叶玉芳） |
| 6、通过老师分享主辅销售配合，做单默契度要高，辅销不要抢话，要不然顾客会听的很乱，导致顾客无法选择，最后还要出去对比，所以配合很重要。老师培训的内容非常实用。（莫美香） |
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