| 江苏丹阳凤祥珠宝（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年12月对江苏丹阳凤祥珠宝进行第二周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：双旦活动策划与执行；店面氛围布置；专业知识导入； 会员制度导入； 货品陈列调整；销售模拟演练；辅助工具规范操作与使用；素转非销售技巧演练及相应话术培训；销售常见问题解答；货品售后服务标准；处理客诉流程标准；销售帮带等内容。通过本次服务，强有力的提升了员工的销售能力及自信心，从而加强对非素产品的转推，店铺得到规范化管理，同时为打造店铺销售业绩奠定了坚实的基础，保证了店面的销售业绩。客户对此服务非常认可。 |
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天比高工作人员（左一）与江苏丹阳凤祥珠宝管理层合影
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高
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1、双旦活动的整体筹备：店里氛围的布置，人员前期的培训、活动前期的宣传预热及活动现场的执行； |
| 2、专业知识的导入：提升员工对产品的了解,有利于今后销售； |
| 3、会员制度的导入：维系老顾客,增加店铺客流量； |
| 4、货品陈列的调整：方便员工取拿货品,加强素转非的销售业绩； |
| 5、销售模拟演练，销售常见问题解答，素转非销售技巧演练及相应话术，辅助工具的规范操作与使用； |
| 6、货品售后服务标准，处理客诉的流程标准。 |
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江苏丹阳凤祥珠宝杨总： |
感谢天比高老师，老师工作认真，对本店的细心指导，使店铺焕然一新,员工工作积极，希望大家互相学习互相勉励，并祝老师新的一年工作顺利，开心快乐。
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学
员
反
馈 |
1、感谢老师帮助我们分析销售中遇到的问题，每个问题都分析很透彻，并给出解答方法，并与我们分享了很多她的实战经验，这些经验对我们接下来的工作非常的实用，听君一席话，胜读十年书。(荆云燕) |
| 2、作为一名销售员，我非常荣幸能遇到这么好的老师，让我能够学到很多珠宝专业知识，自己能进一步提升，经过老师的细心教导，能够很明确知道如何展示自己产品的优势与卖点，在工作中老师亲力亲为，主动与我们沟通，给我们取长补短，并鼓励我们，支持我们，我真的很感谢老师，您辛苦了。（于春蕾） |
| 3、在这段时间里，您辛苦了，教会了我们很多专业知识，让我在接下来的销售中能够灵活运用，提高非素销售，还教会了很多知识太好用了，谢谢！合作愉快！（贡柏芳） |
| 4、感谢老师对我们一对一的实操演练，就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，在她身上学到了很多，再次感谢老师，我会爭取更好的突破自我，展现自我。（吴婷） |
| 5、时间飞逝，转眼间培训告一段落了，老师您让我学习到钻石的专业知识和对顾客进行的一些术语讲解，怎样应对不同的顾客，和对客诉顾客有相应的应对能力和策略。（张叶琴） |
| 6、谢谢老师的教导，您辛苦了，这几天的细心辅导，让我们进一步了解专业知识，只要有上进心，我相信我会做的很好。（刘文静） |
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