| 贵州惠水周六福珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年1月对贵州惠水周六福珠宝店进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：员工销售技能帮带；十二服务流程导入；春节及情人节活动营销策划；店面人员心态引导；管理层岗位职责导入；销售100问训练；企业文化导入；店铺规章制度梳理等内容。通过此次服务导入的工作，店铺员工的专业素养得到明显提升，使得团队在原有协作的基础上，又增强了员工的销售激情氛围，春节活动策划，聚集了大量人气，从而提升了珠宝销售业绩及品牌宣传。客户高度满意。 |
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天比高工作人员（右一）与贵州惠水周六福珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、十二服务流程导入； |
| 2、春节活动策划与执行； |
| 3、情人节活动策划； |
| 4、管理层岗位职责导入； |
| 5、连带销售换购活动方案标准设定； |
| 6、销售100问训练，企业文化导入。 |
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合
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效
果 |
通过第一期服务，管理层心态得到了很大的改善，员工在销售上与顾客有了更多的话题，销售100问训练，针对平时常遇到的凝难问题进行指导，快速提升员工应变能力，春节活动方案策划带动店铺客流量，促进店铺销售，提高业绩销量，并超额50%目标指数，取得了不错成绩。 |
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客
户
评
价 |
贵州惠水周六福珠宝谢总： |
| 天比高老师服务了第一个周期，第一周期服务给店铺带来了很大的帮助，这次老师导入服务流程，让员工在销售过程中有了一定的服务意识，春节活动方案吸引了大量的客户人群，还是有很好的效果，老师销售技能很专业，也很值得店铺员工学习。 |
学
员
反
馈 |
1、老师导入店长岗位职责后，我才意识到自己在店长岗位还有很多不足之处，我们也在慢慢接受新制度及新的知识，相信我们店铺会越来越好，也感谢老师的辛苦付出。（卓冰霜） |
| 2、说实话来上班有2个月时间了，但销售技能的知识没有人教过，老师来了，和我们从最基本知识学起，学习与顾客聊天以及企业文化，与顾客多方面沟通，受益匪浅。（陈姣姣） |
| 3、感谢老师辛苦的付出，在这段时间跟着老师学习，让我了解了珠宝行业还有很多的知识面需要了解，希望能学习更多知识，也期待老师下次到来。（王青青） |
| 4、我觉得通过练习服务流程，感觉很深刻，原来销售里面有这么多套路，能让我快速的学习销售技能，通过这段时间，在老师身上学习到耐心服务。谢谢老师！（张瑶丽） |
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