| 湖南长沙望城周大生珠宝（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月对湖南长沙望城周大生珠宝进行第三周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：情人节活动动员会议、落地执行及活动总结；下达2017年度目标规划及每月店铺目标业绩；组织员工进行客单价；连带销售培训课程；员工日常销售中疑难问题分析指导；员工标准指导规划；组织架构梳理等内容。在天比高工作人员与周大生全体员工的共同努力下，此次导入的工作为后期的部门建设奠定了坚实的基础，员工工作愉悦度高，销售业绩明显提升。客户高度满意。 |
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天比高工作人员（二排右三）与湖南长沙望城周大生珠宝员工合影
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天
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高
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1、组织召开情人节动员会议及总结会议； |
| 2、组织员工进行客单价及连带销售技巧培训； |
| 3、根据公司下达的年度目标，指导管理层合理规划月度目标； |
| 4、给员工分享珠宝行业相关资讯； |
| 5、搭建公司组织架构，为后期组建团队做基础； |
| 6、指导管理层帮带新员工技巧，让新员工快速提升。 |
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湖南长沙望城周大生珠宝陈总： |
| 这次天比高老师过来做了很多工作，并都可以将工作落地，希望以后老师过来服务的时候能够分开二家店同时开展工作。 |
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员
反
馈 |
1、感谢老师再次驻店，对我们进行培训及教学！让我们巩固专业知识及服务流程！这次老师的驻店又让我学到了新知识，更深层次的了解珠宝优势及卖点，更深入的剖析顾客心理，了解顾客为什么购买首饰，购买首饰真正价值及含义。再次感谢老师，老师培训的很详细，说的很到位！相信有了老师的指导，周大生一定会越来越棒！（程宇） |
| 2、老师这次驻店给我们讲了很多专业知识，有介绍素转非销售的方法，先通过聊天与顾客建立信任，告知顾客素金与珠宝的差异化，让顾客了解珠宝的优势及保值理念，最后选择我们所推荐的产品，还对玉器进行了一次系统的培训，让我们对翡翠玉器有了更深的了解，包括翡翠在我国的历史产地分类，辨别好坏真假等都有详细介绍，除此之外还有如何提升客单价和连带销售，如何和顾客聊天，比如女人的钱应该怎样花，讨论护肤化妆等话题，通过顾客的护肤品和化妆品了解顾客的消费能力，从而更好的掌握销售。每次老师的课程讲解都非常详细且生动有趣，让人记忆犹新，使我们对珠宝销售更加自信了。（汪艳） |
| 3、老师这次驻店培训又让我这个实习生学到了不少知识，老师的翡翠课程也让我进一步了解了更多翡翠知识，老师一直是一个对员工要求不高，但对自身要求严格的老师，人很漂亮，声音很柔美，能说会道，她不但珠宝知识丰富，而且生活中各方面都很在行，平时跟老师聊天都能收获很多，而且跟我们员工之间也有很强的亲和力，希望在以后的每次驻店学习中都能收获满满。（朱浪） |
| 4、老师这次来店主要讲解了如何仔细分析顾客类型和销售如何提高客单价！相信大家都学到了一些实用技巧！每一次和老师的沟通都很愉快！她性格开朗乐观！总是笑呵呵的！时刻传递我们正能量！希望在老师的带领下，我们周大生的生意会越来越好！（易灿） |
| 5、老师这一次带领我们学习了素金与珠宝的差异化，深入的了解顾客需求，针对如何提高客单价，去引导从低价位转化到高价位的转变，不仅丰富了我们的销售技能，学习之后马上演练也能更快的吸收，感谢老师这次对我生活方面及工作的疏导，希望调整好心态后，用心，带着更多的爱，用感恩的心去工作，态度决定行为，尽心尽力的去做好每一件事。（朱芝） |
| 6、第一次和老师接触，向她学习，感觉她是一个很自信的人，教给我们的都是实际实用的知识，从多方面拓宽丰富我们的课外知识，以便运用到实践销售中。（程霞） |
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