| 安徽芜湖老凤祥珠宝（第一周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月对安徽芜湖老凤祥珠宝店（原万大福，现改为老凤祥）进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：4月份钻石文化节活动营销方案策划及确认；导入店铺日常行为规范；店铺乐捐制度建立；店铺员工会议流程导入；店铺员工钻石专业知识、素转非销售技巧及12项服务流程培训；终端实战销售技巧；钻石销售FAB话术模拟销售演练；心态团队打造以及客户维护等内容。在天比高老师和芜湖老凤祥珠宝全体员工的努力配合下，使得团队在原有的销售技巧和接待服务流程上有了很大的提高，销售业绩再次攀升了一个台阶，员工更加团结积极向上、销售激情饱满，服务更加的热情。客户非常认可此次的服务。 |
|
天比高工作人员（左五及左六）与安徽芜湖老凤祥珠宝员工合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、薪资方案的重新导入，给员工培训钻石专业知识、服务流程及素转非销售技巧，钻石产品FAB话术的导入与讲解； |
| 2、4月钻石文化节营销活动的策划与确认，并购买物料装饰店铺，打造店铺氛围； |
| 3、为店铺导入日常行为规范、乐捐制度、会员资料登记表、每日业绩统计表； |
| 4、走访当地的市场，了解当地员工的销售技巧、服务流程以及钻石价位，了解本区域珠宝市场的经营现状； |
| 5、调整店铺员工仪容仪表和钻石货品陈列的调整，以及员工销售帮带； |
| 6、员工心态打造，提高团队凝聚力； |
| 7、异业联盟合作，与当地影楼洽谈合作。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
在天比高老师和芜湖老凤祥珠宝全体员工的努力配合下，使得团队在原有的销售技巧和接待服务流程上有了很大的提高，销售业绩再次攀升了一个台阶，员工更加团结积极向上、销售激情饱满，服务更加的热情。客户非常认可此次的服务。 |
|
客
户
评
价 |
安徽芜湖老凤祥珠宝黄总： |
| 天比高两位老师服务了一个周期，这一周期服务都给店面带来了很大改变和帮助，这次老师导入的薪资方案，大大调动了员工的竞争意识，并且为店铺制定了店铺的日常行为规范、乐捐制度，使员工的工作更加的自觉有序，并且老师在店期间，通过对员工的专业知识及素转非销售技巧的培训，并在销售上有所帮带，员工的素转非意识有了明显的改变，感谢老师的悉心帮助，非常开心能够与天比高合作。 |
学
员
反
馈 |
1、非常感谢两位老师这几天的培训，让我们学到很多的知识和销售技巧、服务礼仪，让我们对钻石和素转非销售技巧更加的熟练，对我们的帮助很大，我们也会学以致用，感谢老师，感谢天比高公司。（主管：丁红霞） |
| 2、通过两位老师这次的培训，使我受益匪浅，使我对钻石知识有了进一步的理解和认识，老师开展工作很细心，是值得我信任的良师益友，在销售上也是亲力亲为，及时发现我们的问题，给我指出并给出解决办法，使我们的销售技巧有了很大提升，感谢两位老师辛苦的付出，感谢天比高公司。（主管：方玉梅） |
| 3、这次黄总和李总及陶总，为了使我们老凤祥生意做的更好，特意请来深圳天比高公司两位老师给我们培训，在这次培训中我受益匪浅，两位老师教我们如何去销售，如何与顾客交流取长补短，非常感谢两位老师，非常感谢两位老师辛苦付出，感谢天比高公司！（员工：张英） |
| 4、非常感谢两位老师，这几天对我们进行钻石专业知识和素转非销售技巧的培训，让我懂得了销售非素产品的重要性，以及在日后销售技巧方面也有了很大的提升，非常感谢两位老师的辛苦付出，我会更加努力，将业绩越做越好。（员工：黄美玲） |
| 5、老师本人是非常阳光热情很有感染力，她的再次到来让我们团队氛围更上一层楼，让我们更有归属感！老师的培训让我们很容易吸收及运用到实际的销售工作中，尤其是对于接待裸钻定制及珠宝的个性定制的顾客更有信心，感谢我的良师益友！（员工：崔俊） |
| 6、感谢两位老师这几天的辛苦授课，通过这次的学习，我懂得了公司的文化精神，也深刻的感受到了自身的不足，我要在以后的工作中不断学习，增加自身的专业知识，服务好每一个顾客，让自己在以后的工作中更加的出色，感谢陶总、李总、黄总给我们一个学习的平台，让我们能有更开阔的视野！非常感谢两位老师的辛苦付出，我们会加倍努力，将店铺做的更好，也感谢天比高公司！（员工：崔冰兰） |
| 7、很感谢两位老师这几天辛苦的给我们培训专业的服务礼仪和销售技巧产品知识，在培训中，我知道了自己在很多方面的不足，在以后的工作当中，我一定会运用两位老师所教的技巧，把老凤祥这个百年品牌老店做的越来越好，也非常感谢天比高公司。（王园园） |
| 8、两位老师专业知识丰富，对工作极其负责，对于我在销售当中有什么不足之处，总会在第一时间细心的给我讲解，教我销售技巧和分析事情因果，非常感谢两位老师的辛苦付出，我们会加倍努力将店铺业绩一起做好。（邰海霞） |
|
|
|
