| 北京房山黄金第一家（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年6月对北京房山黄金第一家进行了第二周期店铺管理服务。本期工作重点围绕：产品专业知识培训；素转非及实战销售技巧课程培训；客单价提升；货品调整陈列；现场销售指导帮带；员工形象整顿及薪资落地；管理层各项工作指导及职责落实；端午节、父亲节活动方案策划；新员工一对一素转非技巧辅导等内容。在天比高工作人员和北京房山黄金第一家全体同事的共同努力下，本期的工作得以顺利开展和进行，通过本次细节上的深度调整，店铺整体员工的产品知识、销售技巧及精神面貌大大提升，同时业绩也大幅提升。客户非常满意。 |
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天比高工作人员（一排左三）与北京房山黄金第一家朱总（一排左四）、邹总（一排右三）及员工合影
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1、对店铺货品的陈列进行调整及规范管理，问题货品及滞销货品处理； |
| 2、了解员工的动态，灌输非素意识，进行个人沟通及辅导，现场授予客单价提升及销售演练； |
| 3、“端午节”、 “父亲节”活动的策划、广告制作及落地执行； |
| 4、现场销售帮带，协助员工素转非，销售案例还原分析及现场的知识及销售技巧演练； |
| 5、导入员工个人销售数据表格，便于清楚员工每月的销售动态及目标管理； |
| 6、员工形象的整顿及薪资方案的落地； |
| 7、产品专业知识及素转非销售技巧课程培训； |
| 8、增强管理层与员工之间合作的纽带，推动团队精神，职责管理和监督的重要性； |
| 9、商场内珠宝城品牌的墙体广告投放及宣传。 |
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合
作
效
果 |
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客
户
评
价 |
北京房山黄金第一家邹总: |
| 感谢天比高老师，在服务期间，工作特别认真，做事负责，良师益友，尽职尽责，非常优秀，期待老师下次继续来服务。 |
学
员
反
馈 |
1、通过与老师这段时间的交流和学习，我学到了很多特别接地气以及很实用的知识，让我明白团队精神及合作纽带的重要性，学会不断总结，在实践中提升自己，明确定位。（王丽红） |
| 2、非常感谢老师对我们素转非实战销售技巧的培训，让我有了更加清晰，如何深入了解询问顾客的需求，学会赞美顾客，增加自信，用最好的状态迎接工作。（宋利颖） |
| 3、在老师来的这段时间里，为了把顾客引进来，老师想了各种方法做引流，而且从货品的调整，活动内容到广告牌的制作都亲力亲为，听完老师的课才知道这么多天，老师都在找我们销售中的不足，针对性给我们做课件培训，运用起来非常见效，感谢老师。（任国丽） |
| 4、老师在这段时间教会了我许多的知识，让我对素转非有不了不一样的认识，谢谢老师让我懂得在销售的过程中，要学会引导顾客而不是硬生生的推销。对公司，对产品，对自己都要有信心！（佟建秋） |
| 5、老师的培训让我充满了自信感，特别是老师的销售实战课和素转非，学会恰当的赞美和对每件产品的亮点了解，我会更加努力的完成接待每位顾客，真心谢谢老师！（张永） |
| 6、非常感谢老师这段时间的到来，让我对如何销售非素产品的技巧及话术有了一定的了解，了解顾客的需求，客单价的提升，在今后的工作中，记住老师的话，坚持，不言放弃。（杨亚兰） |
| 7、老师的到来让我受益匪浅，特别是销售实战课，对我来说感触最多，以后要做到每位顾客三次以上的素转非，谢谢老师教的这些知识，我一定努力把它运用到销售，老师您辛苦了。（李东梅） |
| 8、谢谢老师的培训，使我的专业知识和销售技巧有了进一步的提升，要用心去跟进顾客，多熟悉了解店铺的产品，保持乐观积极的心态，在销售中，提高自己的专业水平，学会灵活变换。（刘宏霞） |
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