| 福建厦门世贸商城周六福珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年5月对福建厦门世贸商城周六福珠宝进行第一周期店铺管理服务。本期工作内容重点围绕：新店开业活动策划与执行；《钻石专业知识》、《翡翠专业知识》、《素转非》、《服务流程12步》以及贵金属专业知识等课程培训：新员工成长指导：销售话术导入；货品陈列调整；定制员工珠宝业绩月目标；薪资方案制定等内容。此次服务，通过与新员工一对一的沟通，结合店面实际问题对新员工进行心态疏导，大大调动了员工的销售积极性。店铺得到规范化管理。客户较满意。 |
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天比高工作人员（二排左四）与福建厦门世贸商城周六福珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、 货品陈列调整； |
| 2、店务指导工作； |
| 3、销售话术导入； |
| 4、薪资方案的制定； |
| 5、现场帮带及销售技巧导入； |
| 6、素转非及钻石专业知识培训； |
| 7、素转非的实战带领及案例分析； |
| 8、店铺开业活动的策划与执行。 |
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福建厦门世贸商城周六福珠宝林总： |
| 通过老师系统规范的培训，我们员工从销售技巧，情感销售，顾客维护，素转非，团队协助，氛围营销，都有显著的提高，员工得到了更进一步的提升，感谢天比高及老师。 |
学
员
反
馈 |
1、感谢老师辛苦的培训，让我们有了新的价值观，也让我们学到了很多知识，给自己提升自我的能力的机会，建立一个好的心态，要做好服务工作，了解顾客需求，更好的为顾客服务，争取做好第二次销售，要把每一个顾客都当成朋友服务要到位，老师讲课很接地气，对我们新人特别实用，让我们对这个行业有了更深的了解，以后销售不仅要有过硬的产品知识，更要有素转非的销售概念。谢谢公司及老师。（杨文） |
| 2、感谢公司及老师给与我们这么一次来之不易的培训机会，周六福珠宝是我进入这个行业的第一家企业，经过老师的传教及带教，老师的悉心帮助才能尽快入手，自己也加强学习相关知识，由于入行时间短，与顾客沟通技巧相关知识不足，内心很焦急，经过老师的培训，让我的专业知识及销售技巧有所提升，老师寓教于乐，讲课当中加了很多案例分析，从中受益匪浅，谢谢公司及老师！(朱佩佩） |
| 3、在老师轻松实在的培训氛围中，老师以朴实无华的语言让我们学习了素转非的意识及专业知识，让我们更轻易的掌握拉近顾客距离，和顾客沟通看似无意的沟通技巧和销售话术。（杨莉红） |
| 4、老师的培训让我们为今后的销售做好铺垫，也让我这个貌似有经验的人来说有些感触，感觉以前的销售经历太浅薄，虽有些专业知识，销售话术，素转非意识，服务意识，经过老师的辛苦细致的培训，让我意识自己的不足，也解读了销售过程中常常被我们忽略的细节，比如顾客肢体语言，营业员的服务。非常感谢公司及老师。（范金香） |
| 5、在这几天的学习中，我对自己的人生价值观发生了很大的转变，让我明白要勇敢去面对，积极向上的人生，更让我更专业的对待工作，感谢公司及老师给我这次学习的机会，在这么现实的社会中，安于现状多么愚蠢，时代在变自己不改变那就只能面临淘汰，不管工作还是生活我都会珍惜及勇敢面对。谢谢老师！（王慧芳） |
| 6、感谢老师这几天辛苦授课，让我学到很多知识，培训这几天精神世界过的非常充实，现在才知道培训可以这么有趣，从培训中我学到了服务细节，迎客之道，待客之道，送客之道，原来也有这么大的深奥，我会从中慢慢领会，希望把服务细节做的更加完美！（张秀芳） |
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