| 湖北武汉蔡甸ZG黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年5月下旬对湖北武汉蔡甸ZG黄金进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：新店开业前期人员培训；店铺活动落地执行；店铺清洁卫生以及货品陈列调整；选拔及帮带新管理层；调整员工薪资制度；现场帮带并及时总结分析；迅速提升员工销售技能；对管理层及员工进行心理疏导以及管理工作指导等内容。通过前期有效的筹备，开业活动反响热烈，显著提升店铺在商圈的影响力，同时提升新老客户的满意度；在店铺服务期间，通过天比高工作人员与ZG黄金全体员工的共同努力，店铺氛围非常和谐，员工销售技巧以及销售激情显著提升，新任管理层工作方向明确，销售数据稳步增长中。客户非常满意。 |
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天比高工作人员（前排右二）与湖北武汉蔡甸ZG黄金员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、了解竞品开业活动内容并调整相关内容及导入相应话术； |
| 2、新员工培训：《服务接待礼仪》、《标准服务流程》、《钻石专业知识》、《玉器专业知识》、《FAB销售技巧》、《货品安全、活动内容讲解》等； |
| 3、开业活动的宣传及物料准备，店铺卫生清洁及氛围布置； |
| 4、调整员工薪资方案及落实； |
| 5、开业活动落地执行； |
| 6、员工及管理层的心理疏导。 |
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合
作
效
果 |
1、 开业前期宣传到位，新店开业店铺人气旺。
2、 人员培训达到预期效果，员工状态良好。
3、 门店管理逐渐完善，店铺制度导入顺利。 |
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客
户
评
价 |
湖北武汉蔡甸ZG黄金王总： |
| 天比高老师工作认真仔细、精神饱满，对员工耐心，在管理上完善门店制度，本期开业工作顺利完成，后期希望能提高员工实战销售经验。 |
学
员
反
馈 |
1、老师非常有责任心，做事公平严谨，对我们大家也非常好，通过老师的辛苦付出，让我们学到了很多专业知识，谢谢老师！（叶巧铃） |
| 2、老师对工作认真负责，对员工关爱有加，希望下次还能来这里指导工作！老师辛苦了！（姚娟） |
| 3、老师对我们非常耐心，对工作非常认真负责，交给我们很多专业知识，我们大家都很喜欢老师，老师辛苦了！（刘玉） |
| 4、老师对工作认真负责，我们都能看到老师的辛苦与付出，很不容易，也教会我们很多的知识，辛苦了，谢谢老师！（陈英） |
| 5、老师对工作认真负责，对员工关爱有加，好，很好，非常好，希望下次还能来我们店指导工作！（郑淑华） |
| 6、老师对我们非常有耐心，工作认真负责，教会我们很多专业知识与销售技巧，谢谢老师，辛苦了。（张九玲） |
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