| 北京顺义ZG黄金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年5月对北京顺义ZG黄金进行第一周期开业店铺管理服务。本期服务重点围绕：活动方案沟通与落地；员工专业知识培训；为店铺导入日常行为规范；店铺乐捐制度；店铺员工会议流程；为店铺员工培训钻石专、翡翠、贵金属专业知识；钻石FAB销售技巧及话术模拟销售演练；标准服务礼仪；标准12项服务流程；整顿柜台设计；终端实战销售技巧；标准服务流程演练；货品安全等内容。在天比高老师和ZG黄金全体员工的努力配合下，使得团队在对珠宝知识和对销售技巧、团队协作有了很大的提高，再次攀生了一个台阶，员工更加团结积极向上、销售销售激情饱满，服务更加的热情。客户对此次服务也非常满意。 |
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天比高工作人员（左边）与北京顺义ZG黄金店长赵月霞合影
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1、薪资方案的重新导入、给员工培训钻石专业知识、销售技巧、标准服务礼仪、标准12项服务流程、钻石产品FAB销售技巧及话术的导入与讲解、贵金属专业知识、货品安全知识； |
| 2、百问百答的专业知识； |
| 3、为店铺导入规章制度、、完整店铺服务流程、每日业绩统计表、店铺每日运营记录表、建立人员架构；利于管理层高效管理门店，同时提升管理层执行力； |
| 4、走访当地的市场，了解当地员工的销售技巧、服务流程以及钻石价位，了解本区域珠宝市场的经营现状； |
| 5、管理店铺员工会议流程、要求和分享销售成功案例及失败案例，作出表扬和措施； |
| 6、营销活动； |
| 7、使员工进行销售技巧、服务礼仪、标准服务流程模拟演练和验收、话术演练及考核，使员工能以最饱满的精神状态融入工作当中。 |
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北京顺义ZG黄金余总： |
| 非常感谢天比高雷老师服务了第一期，这一期服务给员工带来了很大改变和帮助，培训了我们珠宝专业知识，指导了销售技巧及应变能力，使员工自觉工作以最饱满的精神状态投入销售中，让员工懂得素转非的重要性，珠宝及素金有很大的提升，并且为店铺制定了店铺规章制度，使员工的工作更加的自觉有序，并且在销售上有所帮带，感谢雷老师的悉心帮助，非常开心能够与天比高合作。 |
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员
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馈 |
1、首先感谢老师，把你所学的专业教给我们，让我们对于这个珠宝行业有了一个大概的了解。然后一遍一遍很耐心的跟我们讲解专业知识及销售技巧。让我对销售充满信心并为公司创造良好业绩，感谢雷老师的付出，也感谢ZG黄金给予得这么好的平台，让我可以展现自己。（员工：吴萍萍） |
| 2、我就是真心的觉得雷老师把我们当家人一样看待，很耐心一遍又一遍的为我们讲解所有的知识，及问题，不断地鼓励着我们，让我们对珠宝专业知识慢慢有所了解，特别是销售技巧有了很大进步，能成为专业的销售顾问，感谢雷老师所付出的一切。（员工：萨日娜） |
| 3、首先真的感谢雷老师，让我从一个没有接触过黄金、珠宝的外行人，慢慢的认识了解各种各样的黄金、珠宝饰品的专业知识还有销售技巧，让我提高了自身销售能力，雷老师这么多天都很有耐心认真的讲解和指导，我的启蒙老师，再次谢谢您雷老师。（员工：梁爽） |
| 4、谢谢雷老师这一次的专业知识和销售技巧培训，更有效的提高我的销售技巧，让我学以致用，增加我的知识面，从各个方面提升自己。老师言传身教，把每一个细节都教会我们，只为让我们做得更好，希望还能听到更多的知识，继续提升自己，感恩ZG黄金感恩一路上有你们陪伴。（员工：李华） |
| 5、想要成为一名专业的珠宝顾问，就必须要有扎实的专业知识和灵活的销售技巧，很荣幸遇到了雷老师，不厌其烦一遍一遍的给我们讲解，让我们在专业知识，货品陈列还是在销售技巧上都有了一定的提高，虽然离老师的期望值还很远，但是在店长的带领下，努力提高自己朝方向发展，更感谢感恩优秀的雷老师。（员工：成春燕） |
| 6、感恩两位老师对专业知识的传授，更感谢两位老师的耐心和鼓励，使我从珠宝销售小白成为专业的销售顾问，我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。我要把一份崇高的敬意送给您，老师您辛苦了！同时也感谢公司为我们提供的平台与机会，感恩！（员工：刘鲁亚） |
| 7、从对没有了解太多珠宝知识和认知，都是雷老师手把手的传授知识，感谢你们带给我的所有知识及销售技巧，让我懂得如何素转非，让我明白打造团队的力量，团结一致，共创业绩，在此我非常感谢雷老师。（员工：赵月霞） |
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