| 福建福州周六福珠宝管理服务（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月对福建福州周六福珠宝进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：员工专业知识培训和员工销售技巧培训；为店铺导入日常行为规范、店铺乐捐制度、店铺员工会议流程；为店铺员工培训钻石、翡翠、贵金属、钻石FAB销售、素转非销售等知识技巧；标准服务礼仪、标准12项服务流程；钻石销售FAB话术模拟销售演练、标准服务流程演练；在天比高老师和周六福全体员工的努力配合下，使得团队在对珠宝知识和对销售技巧、团队协作有了很大的提高，再次攀生了一个台阶，员工更加团结积极向上、销售销售激情饱满，服务更加的热情。客户对此次服务非常满意。 |
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天比高工作人员（中间）与福建福州周六福珠宝老板合影
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天
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1、给员工培训钻石专业知识、销售技巧、标准服务礼仪、标准12项服务流程、钻石产品FAB销售技巧、贵金属专业知识、翡翠专业知识、钻石产品FAB话术的导入与讲解; |
| 2、管理层能力的帮带，导入管理层岗位职责，员工岗位职责，管理层岗位流程、员工岗位流程； |
| 3、为店铺导入规章制度、乐捐制度、完整店铺服务流程、每日业绩统计表、店铺每日运营记录表、建立人员架构，利于管理层高效管理门店，同时提升管理层执行力； |
| 4、走访当地的市场，了解当地员工的销售技巧、服务流程以及钻石价位，了解本区域珠宝市场的经营现状； |
| 5、使员工进行销售技巧、服务礼仪、标准服务流程模拟演练和验收，使员工在今后的工作中能以最饱满的精神状态和最好的服务展现给消费者。 |
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果 |
给员工培训专业知识以及话术的导入与讲解，使员工在今后的工作中销售技巧可以得到更多的提升，以最好的服务展现给客户。同时还为店铺导入规章制度、乐捐制度、完整店铺服务流程、每日业绩统计表、店铺每日运营记录表、建立人员架构，这样更利于管理层高效管理门店，同时提升管理层执行力。店铺整体的改善效果非常明显。 |
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客
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价 |
福建福州周六福珠宝黄总： |
| 天比高老师服务了一个周期，这一周期服务给员工带来了很大改变和帮助，使员工的专业知识得到了巩固与加强，在员工的销售技巧和素转非方面员工的意识有了很大的提升。并且为店铺导入业绩分析表，使店铺额数据更加的清晰，员工每日的销售目标更加清晰化，提高员工销售的激情，感谢天比高的老师辛苦的付出。 |
学
员
反
馈 |
1、首先感谢老师，把您所学的专业知识教给我们，让我们在这期的培训和学习中，使我们把以前所学专业知识加以巩固，让我们对素转非有了一种新的认知，感谢老师这次辛苦的培训，感谢公司提供这次学习的平台。（员工：陈欣） |
| 2、我就是真心的觉得老师把我们当家人一样看待，很耐心一遍又一遍的为我们讲解所有的知识，及问题，不断地鼓励着我们，让我们从对珠宝一无所知慢慢有所了解，能成为专业的销售顾问，其实老师比我们更累，压力更大，感谢老师所付出的一切，感谢周六福给予我们这么好的平台。（员工：许梦玲） |
| 3、对于老师的培训和指导，，也让我们受益匪浅，谢谢老师对我们的耐心指导，也谢谢周六福珠宝为我们提供这么好的平台，感恩！（员工：郭和兰） |
| 4、对于老师这一次六天的专业知识和销售技巧培训，更有效的提高本人的销售技巧，所学所用，知识面又大增，从各个方面提升自己，言传身教，把每一个细节都教会我们，只为让我们做得更专业。想要在这条路上越走越远，那么有伯乐也要有自己的几分冲劲，希望还能听到更多的知识，继续提升自己，感恩周六福珠宝，感恩一路上有您们陪伴。（员工：方永） |
| 5、感恩老师对专业知识的传授，更感谢老师的耐心和鼓励，使我们对以前的所学知识得到更加的巩固，对于销售技巧方面也有很大的提升，感谢老师，也感谢公司提供这么好的平台。（员工：吴文晶） |
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