| 贵州绥阳周六福珠宝（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年8月对贵州绥阳周六福珠宝进行了第二周期的店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺七夕活动；员工工作职责；管理层工作梳理；管理层心态；店铺规章制度等内容开展。目前为店铺重新制定了站岗规章制度，提升员工接待顾客的积极性，导入了《员工工作职责细分表》，提升员工责任心及执行力，同时为店铺建立了微信号，组织员工外出扫二维码加顾客微信大大增加了店铺的客流量及成交率，并针对店铺婚庆顾客制定了《爱的回礼》活动说明及登记表。此活动方案能长期有效的锁定顾客二次进店消费，针对领班进行帮带及单独沟通，调整领班心态，加强两班领班之间的沟通，让店铺运行更加顺畅，根据店铺实际情况，制定了七夕目标与激励制度，对员工进行销售帮带及案例分析，员工整体销售能力得到了很大提升，七夕业绩更是全城领先，整个第二周期的工作，老板表示高度认同，期待和天比高有更长远的合作。 |
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天比高工作人员一排（右四）与贵州绥阳周六福珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
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1、管理层会议衔接； |
| 2、管理层沟通能力及心态调整； |
| 3、员工工作职责的细分； |
| 4、七夕大型活动的跟进及执行，七夕激励方案的制定； |
| 5、店铺站岗细节及接待顾客方式的调整； |
| 6、销售实操帮带及销售氛围调整； |
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贵州绥阳周六福珠宝黄经理： |
| 非常感谢刘老师这一次过来，对店铺员工进行细心的栽培和严格的管理，提高了我们员工的整体素质，对业绩采取的激励制度，提高了员工的积极性和对销售的热情，使业绩有大大的提升，再次感谢刘老师，辛苦了。 |
学
员
反
馈 |
1、刘老师：转眼和您相处的半个月就结束了，在这半个月的学习过程中，让我学会作为店铺领班要了解店铺所有货品，清楚全班目标及如何用人等等，从您身上我学到了很多，非常感谢您。（汪帮琴) |
| 2、感谢天比高刘老师这段时间对我们的指导，我们学会了很多专业知识，使我们的业绩提升了，任务也完成了，感谢刘老师，期待您下一次的指导。（雷兰兰） |
| 3、在这短短的半个月中，学到了很多知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，刘老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的，刘老师辛苦了。（甘丽秀） |
| 4、刘老师这次来给我带来很多以前不知道东西，也更加规范了一些接客流程，老师非常注意细节，非常有耐心的教一些专业知识。非常感谢刘老师对我的帮助，希望以后还能有机会见到刘老师，传授更多关于珠宝的知识，刘老师辛苦了。 （孙迪） |
| 5、感谢刘老师来到周六福教我们知识，不管是货品陈列还是接待顾客的服务流程，让我都有很大的提升，特别是销售上的一些技巧，让我成交率提升很多，非常感谢刘老师的辛苦付出，我一定会继续加油的（杨书娜） |
| 6、刘老师是个非常好的人，为人很亲切，没有什么架子，非常感谢刘老师的到来，给到我很多建议，教我调整心态和同事相处的方式，对我的帮助真的非常大，特别是销售上的一些技巧让我提升了很多，使我销售更有激情。（周丹丹） |
| 7、自从公司请来天比高公司的老师来到我们店铺，整个店铺的管理都清晰了很多，制度也明确了很多，刘老师平时在店铺也是很吃得苦的。并且对我们员工也很关心，在各方面都帮助了我们很多。做事雷厉风行。一直与我们并肩作战！感谢刘老师！（曾红燕） |
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