| 广西柳城周六福珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月对广西柳城周六福珠宝进行了第一周期的店铺管理服务。本期服务重点围绕：周期店铺重装开业筹备；开业活动策划；员工专业知识培训；员工日常行为规范管理；员工日常工作流程梳理；非素销售技巧及话术提升；管理层建立及帮带开展等内容。在天比高工作人员与广西柳城周六福珠宝员工的共同努力下，目前店铺的管理更趋于规范化；员工对于专业知识及技巧运用都有进一步的上升；开业活动的营销策划；团队建设的打造等内容。以上服务内容均取得阶段性成功，并跟据该店铺所面临的销售技巧缺乏情况进行整合性案例分析，提升了很多应对销售问题的方法，客户表示高度认同，期待和天比高有更长远的合作。 |
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天比高工天比高作人员（二排左三）与广西柳城周六福珠宝员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、员工专业知识培训； |
| 2、为店铺导入规章制度，完整店铺服务流程，每日业绩统计表，建立管理架构，同时提升管理层执行能力； |
| 3、规范点数本流程，制定点数本，让每日销售量与点数更加准确； |
| 4、形象类：调整人员心态、人员形象、货品形象等； |
| 5、迎宾制度，晨会制度及日常交接班强化； |
| 6、组织员工进行销售服务流程，服务礼仪模拟演练。 |
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| 活动效果 |
店铺重装开业筹备；开业活动策划；员工专业知识培训；员工日常行为规范管理；员工日常工作流程梳理；非素销售技巧及话术提升；管理层建立及帮带开展等内容。在天比高工作人员与广西柳城周六福珠宝员工的共同努力下，目前店铺的管理更趋于规范化；员工对于专业知识及技巧运用都有进一步的上升；开业活动的营销策划；团队建设的打造等内容。以上服务内容均取得阶段性成功，并跟据该店铺所面临的销售技巧缺乏情况进行整合性案例分析，提升了很多应对销售问题的方法，客户表示高度认同，期待和天比高有更长远的合作。 |
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客
户
评
价 |
广西柳城周六福珠宝陈总： |
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天比高老师服务了一个周期，给员工带来了很大的帮助和改变，使员工从一个一点珠宝经验都没有的新人，到能够独立完成销售，店铺所有员工的工作能力都得到了很大的提升，感谢老师的辛苦付出。这次店铺重装开业，前期的工作量非常大，非常辛苦，老师对工作非常认真负责，对本期工作非常满意，希望老师下次可以再来。 |
学
员
反
馈 |
1、首先感谢老板和老师能给我这次学习的机会，让我从不懂到懂珠宝，三天的培训，使我受益匪浅，在思想行为和礼仪举止等方面都有了很大的进步，也明白了在以后的工作中如何给自己定位及规划，再次感谢老师，这次培训不止是知识的学习，更是提高个人能力的一次良机。（杨丽娟） |
| 2、在短短的几天培训中，学到了很多知识，尽管进入这个行业才一个多月，但我已经开始喜欢这个行业了，谢谢老师对我们的栽培，虽然还有很多不懂的地方，但我会认真去学，希望能尽快融入这个行业，把销售做到更好。（葵慧） |
| 3、经过几天时间的培训，让我了解了一些关于珠宝的基本知识及销售技巧，也是经过这次学习，我学会了将知识与实践结合，将会达到事办功倍的效果，老师上课时也不断的强调服务的重要性，联系自身，如果没有好的服务，自己也不会愿意促成交易，感谢老师的培训，老师辛苦了。（陈淑琴） |
| 4、做珠宝行业好几年了，但从来没有培训过珠宝知识，这次的开业，公司请来了专业的老师为我们讲课，让我感觉自己这几年都是混过来的。老师教的礼仪培训，让从来不画妆的我，现在也开始慢慢学着化妆了，自己也越来越自信了，老师每天给我们定的目标，让所有的同事都变得积极起来。以前我从来没有做过管理，现在当了领班，非常感谢老师愿意教我，我会很努力的去学习怎么做一个管理者，真的非常感谢老师，有老师真好。（叶利娟） |
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