| 湖北武汉吴家山新金、龙凤珠宝（第二周期） |
|
天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年6月对湖北武汉吴家山新金&龙凤珠宝进行第二周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：了解门店员工本期培训诉求，确定本期培训课程； 观察员工销售过程，分析店铺员工销售中存在的问题；新员工专业知识的培训，主要为翡翠寓意，钻石4C，FAB销售法；GIA证书讲解；管理层帮带；年中大促活动控场；《潜在跟进》的导入，《终端实战销售案例问答》话术导入，《钻饰客户售后沟通联系服务执行表》的导入；员工工作岗位职责分配，组织召开月度员工大会。客户对天比高老师的工作态度与责任心非常满意。 |
|
天比高工作人员（左一）与湖北武汉吴家山新金珠宝老板合影
|
天
比
高
工
作
内
容 |
1、专业知识的培训，主要为翡翠寓意，钻石4C，FAB销售法，GIA证书讲解； |
| 2、年中大促活动控场； |
| 3、《潜在跟进》的导入； |
| 4、《终端实战销售案例问答》话术导入； |
| 5、管理层工作梳理及指导； |
| 6、《钻饰客户售后沟通联系服务执行表》的导入； |
| 7、员工工作岗位职责分配； |
| 8、组织召开月度员工大会。 |
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
户
评
价 |
湖北武汉吴家山新金、龙凤珠宝陈总： |
| 感谢天比高老师本期的服务工作，天比高老师非常认真负责，思路清晰，以身作则带动店铺员工执行力，工作态度积极负责任，执行力强，感谢天比高老师的辛勤付出！ |
学
员
反
馈 |
1、郑老师这次为期15天的带训，给了我们很多的帮助，特别是在管理上给了我很多建议和指导，让我在管理思路上非常清晰化，教会了我如何更好的有条理性的管理好门店，让我对岗位职责更明确化，再次感谢郑老师。（邓薇） |
| 2、老师来到我们店铺以来，通过耐心的讲解与亲自参与销售，让我们体会到了用心服务每一批顾客的重要性。在老师的指导下，门店潜在顾客回购率提高了很多，让员工们对潜在顾客跟进高度重视，包括对我在管理上的指导，让我受益匪浅。老师对工作一丝不苟，这段时间老师辛苦了，对工作也一直都不放松，真的非常感谢老师的指导，希望下次还是您来！（付志珍） |
| 3、老师来到我们店铺以来，我学习到了很多产品知识和销售技巧，谢谢老师不厌其烦的对我讲解新金、龙凤珠宝的品牌文化和各项专业知识，使我对工作更有信心。（熊春梅） |
| 4、郑老师经验丰富，自信，气场强大，处事风格利索，总给人带来不一样的精彩。老师年轻充满活力，能发现我们在销售过程中的缺陷，有理有据地给我们讲解，给我们总结销售经验，分析利弊，调动销售人员积极性和进取心，期待下次还是您来指导我们！ （张珍） |
|
|
|
|
|
|
|
|
