湖北襄阳老凤祥(第三周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年7月5日--7月19号对湖北襄阳老凤祥店进行第三周期服务,本次服务主要围绕:检查所有货品的标准化,按照专业化的陈列;管理层的课程培训;会员积分活动的策划、制定、实行;彩宝专业知识的培训;活动的导入;店铺氛围的布置;广告物料的采购;拓展场地、教练、活动内容的确定及进行,主要目的是团队凝聚力打造;员工心态沟通,因分单问题引起的分歧;活动激励方案的制定、导入;产品价值塑造FAB的培训;素转非课程的培训等内容。本次服务效果得到客户再次高度好评。 |
 天比高工作人员(第一排左六、第二排右三)与湖北襄阳老凤祥员工合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、彩宝专业知识的培训; |
2、产品价值塑造FAB; |
3、管理层课程培训; |
4、拓展活动的进行; |
5、素转非的培训; |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
湖北襄阳老凤祥叶总: |
天比高老师服务期间工作认真负责,一切为了公司的利益考虑。非常满意,感谢老师! |
学 员 反 馈 |
1、老师上午课程带领我们了解彩宝的定义和分类,彩宝分为贵宝石和半宝石。贵宝石有红宝石、蓝宝石、祖母绿宝石、金绿猫眼;半宝石有碧玺、水晶、青金石、托帕石、海蓝宝、石榴石、橄榄石、虎睛石、月光石、星光石……下午老师讲解了FAB销售法则:特点、优点、好处。虽然之前也有老师培训过FAB但之前都是大概的讲解,而没有老师这样详细地给我们讲解、说明、分析。老师以皮沙发、矿泉水瓶等物品让我们来演练,课程生动有趣。(王俊) |
2、老师针对性的培训了素转非的重要性以及一些技巧性的话术该怎么运用。单从字面理解素转非感觉挺简单的,其实整个过程中包含的还有专业知识,以及与顾客的一个情感交流都是必不可少的,首先我们要有个深入骨子里的转推意识,其次转推要有依据不可盲目转推切不可强推,最后一点是要坚持到底,转推一次不成功我们还有两次三次,十组顾客转推一次那也是成功的,还有整个过程中要有赞美顾客的言语,赞美也是要发自内心的想法,要贴合实际情况,那样顾客才会信任我们,我们才好把产品推销出去。感谢公司给了我们这次培训的机会也让我们对珠宝有了更深的认识,感谢老师的辛勤付出,我会把学到的东西合理的运用到工作中去!(曾云舒) |
3、在没培训之前我们对碧玺和宝石是一无所知。学习以后知道了宝石给人带来的好处,知道了销售的卖点等。通过培训的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成上极交给的工作任务。(李寅) |
4、通过老师这段时间的培训,我了解到彩宝的种类跟它们各自的特性和寓意,知道了十二生辰石的由来,以及着重的讲了我们店里有的碧玺,让我知道了碧玺是自然界中宝石颜色最丰富的宝石,也是自然界中宝石成色最复杂的宝石---它是不可能人工合成的。碧玺是地球上存在的矿物质中,是唯一带永久电极的晶体,0.06毫安,对我们的生命健康特别好,它还能释放负离子,号称“空气维生素”,也可以活化我们人体细胞,同时发射被称为“生命之光”的波长在4~14微米的远红外线,对人体的血液循环、气血虚弱都有好处……之前学习的碧玺知识只说了每个颜色的碧玺对人各有什么样的好处,但没细说碧玺为什么能有这个功效。这次学习就了解了,再有客人将信将疑的时候,我可以自信的跟他讲为什么选碧玺可以了。老师的课程非常精彩,使我受益匪浅。(胡宇扬) |
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