| 山西孝义老凤祥、周大生（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月对山西孝义老凤祥、周大生进行第一周期店铺管理服务。本期工作主要围绕：对员工状态调整，提升员工对客户的服务；规范店面制度；帮带管理层等方面展开。通过导入奖励制度，分组PK赛制提升员工积极性，激活员工竞争意识。经过一系列的调整之后，目前员工状态明显提升，员工都能保持激情满满的状态投入到工作中。通过服务礼仪、标准服务流程、议价技巧以及留客技巧的培训，配合日常协销工作实操讲解。理论与实际相结合，员工的销售能力以及服务水平显著提升，店面顾客流失率明显下降。通过规范店铺规章制度完善，区域管理层会议制度完善，每月员工大会制度完善、店面人员职责划分讲解、库存基础数据分析讲解、帮助管理层明确职责分工、灌输管理层管理思维、教授管理层基础的管理技能、整体提升管理层管理能力。通过展开户外品牌宣传活动，提升员工团队意识和凝聚力的同时，对品牌和店铺宣传推广起到积极左右。 |
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天比高工作人员（左七）与山西孝义老凤祥员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、员工PK制度； |
| 2、管理层帮带； |
| 3、店面制度规范； |
| 4、员工礼仪规范； |
| 5、销售流程规范； |
| 6、留客技巧的学习； |
| 7、议价技巧学习。 |
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合
作
效
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客
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评
价 |
云南百爵珠宝郑总： |
| 天比高老师对工作认真负责的精神让我感动，在20天时间里，胡老师做了大量的工作，使店铺运营更加顺畅，员工心态发生了很大的变化，业绩也得到很好的提升，希望下一周期的工作能早日展开。 |
学
员
反
馈 |
1、胡老师亲和力强，对待顾客应变能力更强，从他身上我学到了更多的销售知识及技巧，对我的帮助很大。（陈艳） |
| 2、胡老师是一个既有能力又实干的管理人，我要向他学习！（余明艳） |
| 3、老师是一个能力很强的管理人，我是一名新员工，从胡老师身上学到很多做人做事的道理，不仅如此，他还是一个很有幽默感的人，希望胡老师下次再来！（雷虹） |
| 4、胡老师是一个实践能力强，并能在实际销售中得到运用，我学到了很多，我喜欢他说话的风格，能让我们更能接受。（罗小琼） |
| 5、老师来了以后，跟我们一起一单一单做业绩，在销售中一点一点教会我们销售技能，给我们制定了非常有趣的制度，很感谢老师的到来。（乔玲） |
| 6、汪老师非常专业，跟我们以前接触其他公司的老师都不一样，规范了门店各项制度，也教会我们管理层许多的管理思维，期待老师的再次到来！（翁美珍） |
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