| 贵州独山周六福珠宝（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月对贵州独山周六福进行了第三周期的店铺管理服务。本期服务工作重点围绕店铺：人员培养及专业度及销售技能的提升；店长的自信心及职业生涯规划；顾客管理及现场客诉的处理教导；国庆活动业绩上升/团队架构；公司户外拓展；针对团队人员岗位职责；店铺氛围打造和店铺形象打造升级；培训模块有：产品五步呈现、店长的培养及提升、各类专业知识及销售技巧等方面进行展开。验收前期导入的工作，发现店铺执行力出现问题，及时梳理下达业绩目标给团队，分工到位，使员工的目标清晰更有方向，推动了珠宝业绩及员工对工作的积极性。在天比高老师与店铺员工的共同努，使团队活跃，珠宝的成交率又进一步提高。管理层对店铺管理工作执行率及营运方向全面提升，珠宝业绩同比去年明显提升。 |
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天比高工作人员（右一）与贵州独山周六福珠宝员工合影
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天
比
高
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作
内
容 |
1、管理层人员培养； |
| 2、人员专业度提升，店长综合能力培养，专业度及销售技能、现场客诉处理能力； |
| 3、公司企业文化导入、团队户外拓展； |
| 4、对店铺店长及员工长远规划； |
| 5、营运工作流程、规章制度、人员构架搭建； |
| 6、顾客管理，顾客维护及培养及开发。 |
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贵州独山周六福王总： |
贵州独山周六福王总：
经过天比高老师对店铺进行第三周期服务，再次营造一支士气高涨的团队氛围，给予公司打造户外拓展让员工进一步对本公司有了更加良好的粘性与团队合作的精神。老师非常专业，善通管理有销售技巧，针对前期导入的工作验收，看团队进度如何，再进行适当的调整；老师非常负责任，把店铺结合长远之计来做人事架构的梳理。给店铺培养了两位管理层人物，手把手的教员工专业知识及销售技巧、教管理层如何有效运用到工作中，教管理层如何提高工作效率，针对员工们所欠缺哪块知识及技巧补哪块工作,引导员工们有付出心态。 |
学
员
反
馈 |
1、老师做事责任心超强，教我如何去带好这个团队，营造氛围，店铺的管理，及日常工作流程，手把手教我们所有的员工，把我们的店铺士气及氛围带动非常有激情。在老师身上学会了如何做事做人、如何控制自己的情绪，老师还教会我如何召开会议及如何当好一名有责任心的店长，感谢老师 。（店长：唐昌霞） |
| 2、在老师的教导下，我进一步了解珠宝专业知识和团队合作精神，越来越喜欢学习，老师很细心，每天都是针对我们的技能给予我们方法，不断的一遍又一遍教导和提升我们的综合能力，让我不再胆怯销售。非常感谢天比高黄老师的悉心教导，期待您下一次的到来我会更加优秀。（张仁燕） |
| 3、老师非常专业，内容丰富，通俗易懂，教大家工作中用目标管理。老师不但教我们如何使用销售技巧及专业知识还教会我们如何做人做事，教会我如何快速有效的与顾客沟通，还教会了我们新的跳舞，给我们带来了很多快乐。（韦天燕） |
| 4、老师非常专业，自从老师来到店里，让我们改变了很多，让我知道自己以后做事的方向，让我知道团队的重要性。我很幸运，有这么好的老师手把手的教我们，所以这个机会我会好好把握的。不论是管理工作上，还是销售技巧上，还是专业度上，特别棒，能抓住顾客心理手把手教大家如何很好销售，素转非技巧特好，老师用心工作负责的态度，细心是对完美的追求，关心是对员工的鼓励和体恤，值得我学习。（李贤琪） |
| 5、非常感谢黄老师教会了我很多知识，从第一期到第三期都是满满正能量传递，每一期都是学到不同的知识和做人的道理，团队和个人的付出与责任，让我知道我不仅是在公司做销售更是一名优秀的管理者，我会努力做到更好。（店长：莫丽） |
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