| 河北邯郸永年999黄金珠宝管理服务（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年11月初，派遣专业项目负责人前往云南昭通百爵珠宝对其进行店务管理的第二周期工作。在第一周期工作的基础上，本周期重点加强员工心态的调整、老顾客的跟踪维护、新员工招聘、柜长能力突击培训等。通过第二周期的工作指导，百爵珠宝人员状态焕然一新，对销售更加积极，服务也更加周到，业绩得到了良好的提升；不仅如此，天比高项目负责人根据市场发展需要，招聘了一批销售人员，为企业后续发展需要奠定了良好的基础；为了加强柜长管理能力及积极的带头作用，对柜长进行培训及单独辅导，使柜长管理能力得到了很大的提升；为了更好的提高销售，天比高专业顾问详细规划了VIP方案，为第三期管理工作做了良好的铺垫。 |
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河北邯郸永年999黄金珠宝早会培训照片
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容 |
1、国庆中秋双节活动的策划和执行； |
| 2、员工销售行为准则规范； |
| 3、店长工作职责手则； |
| 4、店铺会员制定与维护； |
| 5、管理人员的自我管理，时间管理，团队凝聚力，货品管理，销售数据分析能力的提升； |
| 6、员工对活动主持能力和现场掌握能力的培训； |
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河北邯郸永年999黄金珠宝成总： |
| 天比高老师服务的第二个周期，让员工的销售能力和留客力得到强化和提升，团队意识更加浓烈。营销能力、销售数据分析能力、人才培养能力、优秀店长的自我成长能力等都更一步；管理层的分责目标责任制，让管理者更加主动，非常开心能够与天比高合作，也感谢老师的辛苦付出！ |
学
员
反
馈 |
1、通过这次培训学习会员制、会员积分、新老客户如何维护、发掘客户喜好从而达到成交，在俞老师指导下对这次培训牢记于心，非常感谢俞老师这次用心的指导培训。期待俞老师的下次到来。(员工 郝姗姗) |
| 2、自从俞老师来我们店铺培训，我学到了很多知识：怎样管理员工、合理分配工作，还有时间上的安排等，让我知道店长的职责。老师没来之前很多事情都是自己做，一个团队只靠一个人是不行的。现在我明白怎样合理分配工作，还有怎样去维护老顾客才能带来新顾客，跟进潜在顾客等。很多话术都是我们在工作中用到的，我们会改掉我们的坏习惯，养成好习惯。老师您放心，期待您下次来的时候让您看到我们的团队是最棒的。(店长：乔燕） |
| 3、通过这次培训学习了新老顾客如何维护、怎么样去了解客户的喜好、会员制积分、话术、钻石的专业知识。俞老师尽心尽力，培训上很专业，很严格，但是生活中很亲和，很好沟通，这次培训受益匪浅，感谢老师。（员工：白晓雨） |
| 4、这次老师来了让我们又学到了很多知识，教我如何去当一个好的主管，配合好店长的工作，把每天的工作安排下去给每个人。同时还意识到，不但要配合店长完成任务还要带领员工有积极性的销售货品，还教我个人修养，让我们把好的习惯继续努力，把一些坏的习惯改掉。俞老师我相信在你的带领下我们店铺会越来越好。 |
| 5、通过俞老师这几天的培训跟孜孜不倦的讲解货品、会员等知识。学会了很多，包括怎么添加会员、会员的管理、怎样维护潜在客户，使我们自身的销售得到了提升，特别的受益匪浅，感谢俞老师带给我们的财富，老师辛苦啦！（员工：韩培培） |
| 6、感谢老师这几天的指导督促，随时在工作当中给我们提出不足的地方让我们改进。教我们如何促单、闭单、维护顾客、售后等，充分把工作做到更细致化。把我们工作当中的不足地方一一指出。老师，您辛苦了！（员工 璐璐） |
| 7、俞老师这次过来培训，我们意识到了好多以前做的不完善的工作！比如会员的维护、积分返现诱惑顾客进店再次消费、主管该如何更好的有效的工作等。以后我们按老师讲的这些知识严格运用到实际中，我相信肯定会有很好的效益！ 另外，老师帮我们一起规划的工作制度，很好的规范了我们的上班状态，这些制度让我们给顾客留下我们最好的一面！慢慢的我们就会打造出正规规范的团队！期待俞老师的下次到来！我们团队会以崭新的正规化的面貌迎接您！（店助：媛媛） |
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