| 江苏阜宁宝昌珠宝城（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月对江苏阜宁宝昌珠宝城第一期管理服务，本期服务重点围绕：导入活动方案执行；店铺情况熟悉了解；员工沟通；心态引导；员工销售礼仪的标准化；管理层的培养等，顾客对此服务非常满意，对天比高公司的服务高度认可。 |
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天比高工作人员（左右）与江苏阜宁宝昌珠宝陈总、韩总合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、晨会与交接班会的修改加强，调动团队氛围，员工心态调整； |
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2、管理层的沟通帮带； |
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3、导入百问百答、钻石销售话术、员工产品知识手册并列出完成计划； |
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4、活动期间卖场的把控和销售帮带; |
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5、出试卷并让员工考试，评分并讲解； |
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6 、年中感恩回馈策划与执行； |
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7、奖励制度的导入。 |
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合
作
效
果 |
一、店铺、员工的整体形象有很大的提升；
二、员工接待顾客的积极性，专业性以及服务意识，有了很大的改善；
三、员工心态及销售技巧，团队氛围，上班激情，有明显加强；
四、管理层有方向的高效工作。
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客
户
评
价 |
江苏阜宁宝昌珠宝陈总： |
| 林老师驻店期间，工作积极，对员工帮助很大，使店里工作焕然一新，感谢老师全力以赴的付出！ |
学
员
反
馈 |
1、首先感谢两位老师，你们辛苦了，通过学习发现自己身上有很多的不足，从基本礼仪到专业知识通过老师的讲解让我们学习了很多，特别是钻石方面，自己这方面的知识很欠缺，通过学习知道从哪个点去给顾客介绍，以后会在实际销售中好好运用，让更多的人成为我们的忠实顾客，也谢谢老师的辛苦付出，相信我们是最棒的团队，宝昌珠宝城会越来越辉煌，加油加油（孙燕） |
| 2、通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢授课老师精彩的授教，此次的培训学习使自己的理论基础，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心！（吴红月） |
| 3、通过两位老师的培训，让我知道自己有很多都不足。首先从基本礼仪开始，我们平时做的非常不到位，不规范，要想做到优秀的导购员，一定要让顾客知道我们是专业的。其次是专业知识，平时在销售中，如果顾客问到专业知识，我们有时候会顾左顾右，讲不到重点，会让顾客失去兴趣，以后也不会再光临。通过学习，让我们知道怎么在和顾客聊天中把专业知识运用上，辛苦了老师！加油！加油！加油！我们是最棒的团队！（陈洁） |
| 4、我是一位刚到宝昌上班不久的新人，之前对珠宝这块了解太少，感谢陈总和韩总这次请了天比高林老师和鲁老师来给我们培训，让我在这次培训中学习到了“礼仪”“产品的话术”“钻石多少分的寓意”“怎么发觉产品的卖点”“销售当中要有自信和信心”等等.通过这次培训让我加强了对产品熟悉度，让我们以后更好的做好销售。最后感谢二位老师、老师辛苦了！（霍春婷） |
| 5、通过这几天老师辛苦的培训，让我学到了好多珠宝专业知识。如何更好的把销售八步曲用到实战当中去。以前卖钻石，语言组织很差，总是东拼拼西凑凑才能能讲出一二点，而且讲不到点上。但通过这次鲁老师的精彩课程，让我知道怎么用专业术语跟顾客交流，要按“材.型.饰.意.工”这样的顺序来介绍产品。点点滴滴学到很多，真是学无止境。真心感谢老师!（高云） |
| 6、通过老师们培训学习，增长了钻石专业知识，提高了理论话术水平，提升了自身端庄举止行为，原来对钻石方面不是很专业，听课后感觉钻石是很有财富和艺术的，有许多知识点，会认真去学习的，经过培训后能发现自己的不足，能进一步提高自己的能力。老师你们辛苦了，谢谢你们！（陈林林） |
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