| 福建福州周六福珠宝管理服务（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年9月对福建福州周六福珠宝进行第三周期店铺国庆活动以及人员技能提升管理服务。本期服务重点围绕：国庆活动方案的沟通、落地与执行；导入员工销售技能PK大赛；对上一期导入专业知识、服务流程、素转非销售技巧进行考核与指导；针对管理层能力的帮带与指导；店铺规章制度的完善以及执行落地；钻石FAB销售技巧的提升以及模拟演练；以及国庆期间所有活动物料的准备。在天比高老师和周六福全体员工的努力配合下，使得团队在对珠宝知识和对销售技巧、团队协作有了很大的提高；并且使这次国庆活动完美进行，客户对此次服务非常满意。 |
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天比高工作人员与福建福州周六福老板及员工合照
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、与黄总沟通国庆活动方案以及确认并执行； |
| 2、辅导员工、店助写每日工作总结，业绩汇报，以及成交客户、未成交客户心得； |
| 3、重新给店长、店助梳理岗位流程，重新制定每日工作流程，清晰每日工作目标，进行岗位工作职责分工，共同合作，提高店铺工作效率； |
| 4、国庆活动的制作，以及活动期间所需物料的准备，并且与广告公司对接； |
| 5、对员工进行第一导入销售话术进行考核，并且安排员工进行一对一情景销售模拟演练考核，发现不足，并指出，对其进行分析，帮带； |
| 6、重新梳理店铺规章制度并且有效执行。 |
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合
作
效
果 |
一、管理层的帮带以及管理层岗位职责的重新梳理以及工作流程的明确； 二、重新梳理店铺规章制度，并且进行有效的执行； 三、国庆活动前期所有活动物料的准备以及与广告公司的对接以及制作，并且对店铺氛围进行简单的调整； 四、国庆活动的监督与执行，在活动期间对内场的把控，人员分配，岗位职责的划分，以及活动期间销售的把控； 五、员工心态的梳理，使员工对店铺增加归属感，并且开月末总结会，制定下月销售目标，提高员工销售激情； 六、对第一期导入的工作进行抽查和验收，并且安排员工对专业知识，服务流程、素转非进行抽查考核，整体表现良好，但在团队合作方面还有待提高，已与管理层进行沟通，已做调整，并且安排管理层进行监督。 |
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客
户
评
价 |
福建福州周六福珠宝黄总： |
| 天比高老师服务了第三个周期，在第三周期服务给员工带来了很大改变和帮助，无论是从员工的销售技巧还是销售激情，以及员工的整个的仪容仪表以及团队合作都有了很大的提升，并且感谢老师精心的策划了这场国庆活动，在活动前期，老师辛苦的帮我们准备着所有活动期间所需物料，感谢老师的辛苦付出，使我们的国庆活动完美的进行与收尾，也很高兴与天比高公司合作。 |
学
员
反
馈 |
1、首先感谢老师，老师辛苦了！感谢老师这次悉心的教导，并且在管理上耐心的指导与帮带，并且给我明确管理目标，使我更加明确自己的职责，以及今后的工作方向；也感谢周六福珠宝给予得这么好的平台，让我可以展现自己。（店长：方永） |
| 2、我来公司已经有一个多月了，与老师也是第一接触，老师也非常的平易近人，对我也非常的有耐心，我之前没有接触过珠宝，但是通过老师这次耐心的指导以及对专业知识的讲解，使我对珠宝知识有了更深一层的认识，谢谢老师对我的耐心指导，也谢谢周六福珠宝为我们提供这么好的平台，感恩！（员工：蔡兰梅） |
| 3、对于老师这次销售技巧的帮带演练考核，更有效的提高本人的销售技巧，所学所用，知识面又大增，从各个方面提升自己，言传身教，把每一个细节都教会我们，只为让我们做得更，赚更多的辛苦老师了，想要在这条路上越走越远，那么有伯乐也要有自己的几分冲劲，希望还能听到更多的知识，继续提升自己，感恩周六福珠宝，感恩一路上有你们陪伴。（员工：刘爱梅） |
| 4、感恩老师对专业知识的传授，更感谢老师的耐心和鼓励，使我从珠宝销售小白成为专业的销售顾问，我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。我要把一份崇高的敬意送给您，老师您辛苦了！同时也感谢周六福珠宝为我们提供的平台与机会，感恩！（员工：何婷） |
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