| 河北保定老凤祥银楼（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年7月对河北保定老凤祥银楼进行第二周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：了解门店员工本期培训诉求，确定本期培训课程； 观察员工销售过程，分析店铺员工销售中存在的问题；专业知识的培训，主要为钻石4C，NGTC证书讲解和GIA证书讲解，新员工《贵金属知识》讲解；管理层帮带，通过销售演练模式和辅助销售，帮助分析销售中存在的问题并给予指导解决方案；钻石工具的使用指导并亲自带领员工成功销售，员工激情带动，门店销售氛围打造。月底活动方案的执行与控场；《店铺运营记录表》的导入，《终端实战销售案例问答》话术导入、议价技巧的导入。客户对天比高老师的工作态度与责任心非常满意。 |
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天比高工作人员（中间）与河北保定老凤祥银楼员工合影
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天
比
高
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作
内
容 |
1、专业知识的培训，主要为钻石4C，NGTC证书讲解和GIA证书讲解，新员工《贵金属知识》讲解； |
| 2、销售总结分析、销售演练； |
| 3、钻石工具的使用指导并亲自带领员工成功销售； |
| 4、员工激情带动，门店销售氛围打造； |
| 5、《终端实战销售案例问答》话术导入，议价技巧的导入； |
| 6、月底活动方案的执行与控场； |
| 7、《店铺运营记录表》的导入； |
| 8、管理层工作梳理及指导； |
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客
户
评
价 |
河北保定老凤祥银楼辛总： |
| 感谢天比高老师本期的服务工作，天比高郑老师在为本门店服务中很认真，很负责任，让我们的员工学习了很多珠宝知识以及销售技巧，建议像这样的老师天比高应多多发展。 |
学
员
反
馈 |
1、老师来到我们店铺以来，我学习到了很多产品知识和销售技巧，谢谢老师不厌其烦的对我讲解老凤祥品牌文化和各项专业知识，以及销售技巧使我对工作更有信心。老师对工作一丝不苟，这段时间辛苦了，对工作也一直都不放松，真的非常感谢老师的指导，希望下次还是您来！（王春静） |
| 2、老师是一个性格很好的人，我们像朋友一样相处。先指导我们专业知识，把钻石知识和销售技巧教得非常细致，从而使我们对珠宝又有了进一步的了解。然后又一对一的给我们进行了销售演练，指出了我们销售中的不足之处，完善了我们的销售技巧，根据我们提出的问题给予了解决的方法，使我们学到了很多跟顾客交流沟通的方法，服务的标准化，再次感谢老师这么多天的辛苦指导，谢谢！（刘棚月） |
| 3、感谢这一期老师的到来，老师的授课讲解方式非常适合我们，告诉我们做销售要以良好的精神状态迎接顾客的到来。不厌其烦的给我们讲解专业知识，对工作认真负责。在老师这里学到了很多知识，我相信通过这次的培训，只要我们能真正以一个团队的心态来对待，相互支持，善于沟通，我们的业绩会更好、我们的销售能力也会有一个实质性的突破。再一次感谢老师的指导！（王娜） |
| 4、老师对我们专业知识的培训丰富了我们跟顾客交流的话题。老师年轻充满活力，能发现我们在销售过程中的缺陷，有理有据地给我们讲解，给我们总结销售经验，分析利弊，调动销售人员积极性和进取心，期待下次还是您来指导我们！（飞飞） |
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