广西防城港上思鸳鸯金楼、周六福(第一周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年10月20日--11月8号对广西防城港上思鸳鸯金楼、周六福店进行第一周期服务,本次主要有会员制度,员工的激情带动,管理人员的职责的工作,标准服务流程,会员管理,素转非等培训和演练,早会的完善,员工仪容仪表的改善,员工心态的调整,管理岗位的内部晋升,本次服务效果得到客户再次高度好评。 |
 天比高工作人员(前中)与周六福、鸳鸯金楼员工培训合影
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天 比 高 工 作 内 容 |
1、标准服务流程; |
2、素转非; |
3、会员维护和管理; |
4、员工心态的调整; |
合 作 效 果 |
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客 户 评 价 |
广西防城港上思鸳鸯金楼、周六福文总: |
老师认真负责,根据我们门店存在的问题有针对性的解决方法。 |
学 员 反 馈 |
1、通过曾老师这次培训我学到了很多知识,老师强调和顾客情感交流,注意观察顾客身上所佩戴的首饰再次尝试进行连带销售,聊顾客感兴趣的话题,及时给予顾客赞美,怎样维护新顾客以及老客户维护的方式和话术,维护老客户的重要性,很感谢老师这三天的培训,老师辛苦了!(韦英月) |
2、在这短短的三天培训,我学习到了很多销售技巧,情感销售的重要性,应对销售时的话术,老客户维护的重要性,333回访话术的技巧,和顾客之间建立友好的朋友关系!(杨杨) |
3、经过三天的培训我的感受是懂得 维护老顾客的重要性,赞美顾客是必不可少的,和顾客聊天拉近顾客和我们之间的关系,让顾客更加的信任我们,了解顾客的喜好,把顾客当朋友来维护!(吴秋颖) |
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