| 东莞大朗ZG珠宝（第四期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年10月对东莞大朗ZG珠宝管理单第四期管理服务，本期服务重点围绕：1、会员维护及回访要求，帮助员工维护好自己的客户，增加员工的成就感，增加品牌老顾客，占领现有市场；2、员工朋友圈晒单激发潜在顾客到店消费，带动员工激情，增加员工群的活跃；3、管理层心态职能梳理，完善管理提升执行力，提升工作效率；4、钻石强化培训、资料导入，销售演练，案例分析，提升员工销售技巧；5、协助员工销售，增加员工销售钻石的信心，总结经验，提高员工的销售技能；6、配合服务流程培训，加强员工的服务意识；7、钻石文化节活动策划及执行，活动现场掌控整个活动流程和节奏，提升活动效果冲刺销售目标。 |
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天比高工作人员（第一排左边第二位）东莞大朗ZG珠宝全体员工合影
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1、会员维护及回访要求，促进品牌稳步增长。 |
| 2、员工朋友圈晒单激发潜在顾客到店消费。 |
| 3、管理层心态职能梳理，完善管理提升执行力，提升工作效率。 |
| 4、钻石强化培训、资料导入，销售演练，案例分析，提升员工销售技巧。 |
| 5、协助员工销售，增加员工销售钻石的信心，总结经验，提高员工的销售技能。 |
| 6、配合服务流程培训，加强员工的服务意识。 |
| 7、钻石文化节活动策划及执行，活动现场掌控整个活动流程和节奏，提升活动效果冲刺销售目标。 |
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东莞大朗ZG珠宝张经理： |
| 此次万老师服务非常满意，把我们的员工群搞得很活跃，交流中自身的管理技巧有所增长，很热情的帮助我们解决困惑，非常棒！ |
学
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反
馈 |
1、非常感谢万老师，整个活动总结，经过了万老师的培训，让我们也重新巩固了我们的专业知识，同时认识情感销售一些细节，从迎宾到展开话题情感销售也是很重要的。可以拉近顾客的关系，品牌推广，要让顾客知道我们品牌的实力及雄厚，是值得信赖的，希望自己从每个老师身上学到不同的优点能灵活的运用起来并带动每个组员，将12流程好好运用尽快让自己吸收好，熟练的带动团队使用到销售中去，这样才能够对我们的销售有很大的帮助，让每个人能力得以提升，同时在顾客面前我们显得更专业！所以非常感谢老师辛苦的付出！（周香莲） |
| 2、经过了万老师的培训，让我们也重新巩固了我们的专业知识，从迎宾到展开话题情感销售也是很重要的可以拉近顾客的关系，品牌推销，要让顾客知道我们是大品牌，实力雄厚，是值得信赖的，以前没有学还跟顾客设障碍，这一个技巧，满有道理的，希望自己能灵活的运用起来，这12流程我一定会让自己近快吸收好熟练的使用到销售中去，这样才能够对我们的销售有很大的帮助！真的非常也感谢老师，感谢公司对我们的培养！（胡静） |
| 3、经过万老师的这次培训让我一再认识到自己对钻石的了解远远不够，且套路还不够深，感情还不够真。老师这次讲解很接地气（通俗易懂符合我们大朗区域现状）一板一眼都很切合我们大朗这个乡镇，尤其是给顾客设置障碍这一块，我觉得特别好，这样一来就不是顾客给我们出难题，反而是我们把问题抛向顾客及最后间接性给他做选择，再次学习12销售步骤带来的却是不一样的思想理念，一次比一次收获的更多，更棒，相信自己这次的情感销售绝对性发挥的淋漓尽致，定待顾客如初恋，朋友般，让他们感受到我不仅仅是个销售员，还能像朋友般从他的出发点为他着想，无时无刻不带着关爱。再次感谢老师对我们的细心指导，接下来我们整组人员也会好好演练，提高钻石业绩回报公司给予我们学习机会和上升的空间！（唐甜甜） |
| 4、经过了老师的培训让我不单单是学到了更多专业性的东西，还有像是服务，细节方面，心态都很重要，把顾客当朋友家人般对待，多站在顾客的立场为顾客着想，像之前我接顾客都是很着急，经过老师的的讲解后，要细心的观察顾客，耐心的对待每个顾客，让顾客信任我们认可我们。十二个销售流程老师也讲的很透彻，后面那个设障碍也是非常的好，就算现在没成交也多了个潜在顾客，有时间多演练十二个销售流程，能灵活运用在销售中。真心非常感谢老师的培训！（雅琳） |
| 5、万老师的亲和力非常好 这点是我欠缺的，跟万老师一起销售也感受到了。跟顾客就像是跟朋友一样很亲切。顾客来到不着急推销产品，首先是赞美，这点是之前没有的。所推荐给顾客的首饰，跟顾客讲解的首饰一定要说出佩戴后的好处。并且要让顾客听懂，货品跟顾客相关联，要不然顾客听起来会比较乏味，当顾客质疑我们的品牌，怀疑质量时，要自信，告诉他我们品牌的好处，如他说某某某品牌好，要说出那个品牌的劣势 。以上几点都深有感触，感谢老师的指导与栽培！（黎小英） |
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