| 厦门海沧周六福珠宝（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月对厦门海沧周六福珠宝进行了第一周期的店铺管理服务。本期服务重点围绕：店铺管理制度强化、员工技能提升，员工工作梳理、非素销售技巧及销售话术提升等开展，目前周六福的同事对于非素的销售技巧相对运用熟练，通过培训课程，员工对于专业知识及技巧运用都有进一步的上升，双十一活动的营销策划、团队建设的打造等。根据该店铺所面临的销售技巧缺乏情况，特意对员工开展了FAB训练及总结，通过分享提升了很多应对销售问题的方法，整个第一周期的工作，老板表示高度认同，期待和天比高有更长远的合作。 |
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天比高工作人员（一排左四）与下面海沧周六福员工合影
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、提升领班管理能力。 |
| 2、强化交接班会议流程，导入专业知识资料及专业话术化。 |
| 3、双十一活动的策划及落地执行。 |
| 4、形象类：调整人员心态、人员形象、货品形象等。 |
| 5、迎宾制度，晨会制度及日常交接班强化。 |
| 6、培训人员心态，服务流程，、钻石知识及销售技巧、FAB课程 |
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价 |
厦门海沧周六福许总： |
| 天比高老师对我店的培训课程及店铺活动策划我都非常满意，给店面的成交率及非素业绩带来了很大的提升，无论从业绩还是员工的销售技巧，都得到了非常大的改善。一期的培训各方面都相当满意，老师的工作相当辛苦，对工作认真负责是值得认可的。员工基本都按流程在进行，有了自己明确的目标，感谢天比高为我店铺尽心尽力做的一切，非常开心能够与天比高合作，希望下期更优秀！ |
学
员
反
馈 |
1、在这20天的相处下，我的感受是刚开始还挺不适应的，因为老师你实在是太严厉了，说话的方式也很强势的感觉，后面慢慢的发现老师的良苦用心，强势也是为大家好，正所谓严师出高徒，在这段时间相处下，我们也有吸收到一些经验，销售上面，和顾客沟通方面，都有给我们树立一个很好榜样，可能我们做不到跟你一样，但是我们还是会慢慢去改变，时间过的很快，现在才发现，其实有时候老师还是蛮可爱的，哈哈....很期待你下次的到来，看看我们的变化，也能再次帮助我们提升每个人的能力，在这里我想说句，刘老师，您真的辛苦了！也跟您说句，谢谢！回去了以后多多休息，祝您以后脸上不冒痘，喉咙不失声，天天happy（朱文娟） |
| 2、我作为一个新员工，非常感谢刘老师对我的教导，从我第一天进店的那刻就教我认真的认识产品，有什么的区别，更是从最基本的知识开始教我区分他们的区别，怎么和客人介绍，更是特别地教我们和客人介绍产品的fab。让我们学着先写，再练。让我在面对客人时不会无话可说，也有胆量和客人说，个人觉得还是很有用的，也会加强练习。还有很多老师的优点是我没有学到的，希望下次有机会老师在过来看我们，教我们更多的知识，感谢刘老师的付出，你辛苦了！（刘雪芹） |
| 3、有您在的这段时间我学到了不少，首先您说话大方，销售有经验，每次看您跟客人销售货品或是聊天思路都非常清晰，目的也清楚，说得客人心服口服。跟我们讲专业知识也是不厌其烦，一遍遍的细心说道，让我们每个人都能听懂，记住。虽然有时候您也很严厉，偶尔我们也会怼您几句，您也没有放在心上，您来之后我们的业绩明显的提升了，成交率也高了很多，其它也不知道怎么写了，但是挺感谢您的，我也挺敬佩您的您是我努力的目标。真的很感谢这段时间您对我们的付出。谢谢！ (小华) |
| 4、这段时间在刘老师的带领下学到了很多，比如我以前接顾客，只会和顾客说产品好不好，后来在老师那学到了要怎么去介绍产品了，比如我们要用FAB去给顾客介绍产品，从财、型、工、意，还有学到了老师在接顾客的时候会调气氛，会把顾客当朋友的销售方法，我个人觉得老师在帮我辅销的时候，心里就很踏实。我会记住老师教的方式方法，也会向这个目标去努力的，很感谢刘老师这段时间的细心教导！(小菊） |
| 5、这二十天在老师的带领下，让我们学到了很多。不管是珠宝专业知识、销售技巧还是作为一名珠宝顾问的自身形象问题，让我明白了如何做好一名优秀的珠宝顾问。虽然现在做的还不够好，但我会努力去改进。您很优秀，懂得如何把握好每一位顾客，也能把顾客当朋友一样的聊天。您告诉我们作为销售不要一味的为销售而销售，而我们要把每一位都当作朋友一样接待。我刚接触珠宝行业一个月，所以还有很多不足的地方，相信您下次来会看到不一样的我们。不会让老师失望的，在这跟您说声辛苦了！我会加油的！（海燕） |
| 6、在刘老师培训的这二十天里，我学到了很多，从您的身上学到了做一个销售员首先要具备要善于跟顾客多沟通交流，不仅仅是在产品上，生活上都可以跟顾客有互动，让顾客能在轻松的氛围下购买，放下戒备心，大大的提高成交率。而且也让我们对每个产品的FAB更深刻的了解，更好的为顾客说明。刚开始看到你的时候觉得你是一个非常严厉的老师，我都有点怕怕的，相处久了觉得你对我们的严格要求都是为了我们好，让我们更快的学会怎么去销售。我有时候做事情糊里糊涂的，每次你都会提醒我，批评我，我知道你都是为了我好，我以后一定会改进的做一个优秀的珠宝销售员，不辜负你的期望。在还里跟你说声刘老师辛苦了，为一了我们费尽口舌，付出了很多嗓子都失声了，感恩遇到你，我们一定不会让你失望的，希望你的嗓子敢快好起来，希望下次的培训还能看到你！（燕华） |
| 7、感恩刘老师在这二十天的耐心教导！作为一名愚笨的学生，我辱没师名，甚感惭愧！无地自容！您叫我如何辨别熟悉产品，注意自身形象！销售技巧！让我们写产品FAB是让我们更进一步了解熟悉产品！刘老师您在我眼里是一位非常优秀的而又严厉的好老师！老师，您辛苦了。 |
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