| 上海徐汇区亚一金店，老庙黄金，ZG黄金（第一期服务） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月-12月对上海徐汇区亚一金店，老庙黄金，ZG黄金进行第一周期店铺管理提升服务。本期服务重点围绕：为店铺导入调研模块，驻店模块，例会模块，培训模块，技巧模块，激励模块，店务模块，管理模块，会员模块等内容。在天比高老师和上海徐汇区梅陇老庙黄金，亚一金店，ZG黄金的员工努力配合下，使得团队在原有的销售技巧和接待服务流程上有了很大的提高，再次攀生了一个台阶，员工更加团结积极向上、销售激情饱满，服务更加的热情。客户非常认可此次的服务！ |
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左手边数起第1个天比高老师（朱老师）
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、培训导入方面：黄金，铂金，K金，红蓝绿宝，碧玺，彩宝，翡翠，金镶玉，珍珠，钻石专业知识培训，技巧方面FABE高级版培训，反问式销售，同理心销售，幻想式造梦法，数据化营销，心理学营销，素转非，金镶玉，百问百答，话术考核等。 |
| 2、提出优化：售后服务的优化以及“极致服务”的方案。 |
| 3、为店铺导入日常行为规范、奖励与惩罚制度，市场调研表，新员工成长计划制度，员工商场调研制度，会员资料登记本、微信客户管理，微信周天的分享管理， 每日业绩统计模式。 |
| 4、走访当地的市场，了解当地员工的销售技巧、服务流程以及钻石价位和倍率，了解本区域珠宝市场的经营现状。 |
| 5、调整店铺员工仪容仪表和钻石货品陈列的调整，钻石工具的优化以及购买，数码粒陈列的优化。 |
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客
户
评
价 |
上海徐汇区老庙黄金邱经理： |
| 本期是与天比高的第一次合作，首先感谢天比高老师强烈的责任心，员工无论是从服务意识，还是素转非的效果，都达到了预期的效果。通过业绩的科学分析，结合更有效管理方法，管理组的管理更舒畅，针对对员工的专业以及销售技巧重点突进培训，员工的积极性也大幅提高，再次感谢天比高老师的辛苦付出，期待老师下次的到来给我们带来更多、更好的方式与方法！ |
学
员
反
馈 |
1、老师的培训风趣幽默、知识面广，课堂氛围很好！(邱学桃） |
| 2、老师的授课方式非常适合我们，条理清晰、非常实用！（翁国飞） |
| 3、老师的敬业精神值得我们学习，很好地带动了我们的积极性！（吴虹艳） |
| 4、通过素转非的培训，我们的意识和技巧得到了很大的提高！（黄迎宾） |
| 5、很清楚的记得老师说的一句话，态度大于能力，深感有理！（程燕） |
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