| 河北邯郸凤鑫金行（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月对凤鑫金行进行第二周期店铺开业管理服务。本期服务重点围绕：双十一、17周年VIP顾客答谢会活动策划，执行，总结。员工《钻石专业知识》，《销售技巧》，《礼仪打造》，《素转非》，《标准服务流程》培训。还进行了人员心态调整，团队氛围打造，使团队感情加深，更有凝聚力。 |
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天比高工作人员（右四）、和管理层，员工合影
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作
内
容 |
1、双十一，17周年VIP顾客答谢会活动的策划，操作，总结。 |
| 2、员工培训。 |
| 3、团队打造。 |
| 4、管理层沟通。 |
| 5、店长店务流程导入。 |
| 6、终端销售案例管理类问答导入。 |
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凤鑫金行柴总： |
| 刘老师工作非常负责认真，活动非常成功，培训博学幽默，非常喜欢刘老师！欢迎刘老师的下次到来！刘老师辛苦了！ |
学
员
反
馈 |
1、刘老师的讲课方式机智幽默，让人在快乐中学习知识，课堂气氛活跃，这次的学习让我明白集体的力量是强大的，团结协作多么重要。学习专业知识、销售技巧和礼仪培训，让我们信心倍增。非常感谢刘老师！（袁晓鑫） |
| 2、首先这次通过培训能认识到这么多有能力的前辈，还有培训中气氛非常有活力，使我们每个人都精神抖擞，让我在以后销售过程中更有信心，弥补了专业上的欠缺，相信我们每个人在刘琼芳老师的指导下，都会突破自我，突破业绩，凤鑫金行也会勇争第一，再创佳绩，希望以后再见到我们可爱，美丽，有活力的刘琼芳老师，感谢！（吴佩） |
| 3、非常，非常感谢刘老师这两天的培训，使我学到了很多，很多专业知识、礼仪和团队的力量，使我认识到我的不足地方还有很多，在以后的工作里我一定会更加努力工作，做到最好！在此说声老师您辛苦了！祝您事业蒸蒸日上！谢谢！（赵普） |
| 4、通过这次培训我学到了很多，刘老师讲课的内容正是我们迫切需要的，老师诙谐幽默的讲课方式使枯燥的内容丰富起来，生动有趣，很喜欢这种感觉，老师的敬业精神也使我很感动，刘老师您辛苦了，认识您很荣幸，您是我们学习的榜样，以后我们会做得更好的！（马燕） |
| 5、感谢刘老师的专业的指导和精彩的才艺以及带动大家的感染力。真的发现我们需要学习的东西太多了，老师永远是最棒的，我们一定会做到最好， 超级喜欢你，喜欢你的多才多艺！（娟娟） |
| 6、刘老师幽默风趣，上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。在这两天的培训中我学到不仅是专业的珠宝知识和礼仪，通过这次培训我相信我会做得越来越好，谢谢刘老师的细心，老师辛苦了，永远爱你哦！（赵晶） |
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