| 北京市昌平区龙德广场老凤祥珠宝第一期 |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年12月-1月对北京市昌平区龙德广场老凤祥珠宝店铺进行第一期管理提升服务。本期服务重点围绕：为店铺导入调研模块，驻店模块，培训模块，技巧模块，激励模块，店务模块，营销模块，后期公司跟踪模块等内容。在天比高老师和龙德广场老凤祥珠宝的员工努力配合下，使得团队在原有的销售技巧和接待服务流程上有了很大的提高，再次攀升了一个台阶，员工更加团结积极向上、销售激情饱满，服务更加的热情。客户非常认可此次的服务！ |
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左手边起第4个天比高老师（朱老师）
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、培训导入方面：黄金，K金，金镶玉，钻石方面的初步技巧与知识，素转非的提升技巧，区域管理技巧。 |
| 2、（1）数码粒和蓝丁胶的购买，对陈列的档次性提高；（2）K金货品与黄金货品的混搭与错觉营销；（3）Ipad购买对微信顾客资料收集，电子立体销售钻石4C以及朋友圈推广的后期跟进；（4）转角柜做特价换购货品的导入；（5）钻石手套以及擦钻布的配备跟进；（6）小礼品营销的导入跟进以及给副总导入了礼品建议的PPT。 |
| 3、为公司导入微信客户管理，微信周天的分享管理， 每日业绩统计模式，每店每日业绩跟踪，区域管理概念模块等重要内容。 |
| 4、走访当地的市场，了解当地员工的销售技巧、服务流程以及钻石价位和倍率，了解本区域珠宝市场的经营现状从而分析结果反馈给老板，令我们更容易进行后期的提升。 |
| 5、调整店铺员工仪容仪表和钻石货品陈列的调整，钻石工具的优化以及购买，数码粒陈列的优化。 |
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客
户
评
价 |
北京市昌平区龙德广场副总刘总：： |
| 本期是与天比高的第二次合作，首先感谢天比高老师强烈的责任心，员工无论是从服务意识，还是素转非的效果，都达到了预期的理想效果；针对对员工的专业以及销售技巧重点突进培训，员工的积极性也大幅提高，再次感谢天比高老师的辛苦付出，期待老师下次的到来给我们带来更多、更好的方式与方法！ |
学
员
反
馈 |
1、老师的培训风趣幽默、知识面广，现场帮带很好！(李晓辉） |
| 2、老师的授课方式非常适合我们，条理清晰、非常实用！（曹立娟） |
| 3、老师的敬业精神值得我们学习，很好地带动了我们的积极性！（雷国秀） |
| 4、通过素转非的培训，我们的意识和技巧得到了很大的提高！（刘平） |
| 5、很清楚地记得老师说的一句话，态度大于能力，深感有理！（王莉） |
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