| 北京石景山区老凤祥银楼（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年11月对北京石景山区老凤祥（当代店和万达店）进行第一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕：了解门店员工本期培训诉求，确定本期培训课程； 观察员工销售过程，分析店铺员工销售中存在的问题；专业知识的培训，主要为钻石4C，FAB销售法；要求管理层对每日工作进行总结；驻店引导员工做销售演练，每日进行一对一分析总结；店铺周末活动控场与辅助参与销售，提高成交率；《终端实战销售案例问答》话术导入，议价技巧的导入。客户对天比高老师的工作态度与责任心非常满意。 |
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门店门头照
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、专业知识的培训，主要为钻石基础知识4C，钻石辅助工具使用指导，FAB销售法 |
| 2、销售总结分析、销售演练 |
| 3、驻店引导员工做销售演练，每日进行一对一分析总结 |
| 4、管理层每日工作总结导入 |
| 5、《终端实战销售案例问答》话术导入，议价技巧的导入 |
| 6、店铺周末活动控场与辅助参与销售，提高成交率 |
| 7、议价技巧导入的导入 |
| 8、管理层工作梳理及指导 |
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客
户
评
价 |
北京帝信老凤祥辛总： |
| 感谢天比高老师本期的服务工作，天比高郑老师知识面广，亲和力强，工作态度积极负责任，执行力强，感谢天比高老师的辛勤付出！ |
学
员
反
馈 |
1、老师来到我们店铺以来，我学习到了很多产品知识和销售技巧，谢谢老师不厌其烦地对我讲解老凤祥品牌文化和各项专业知识，使我对工作更有信心。老师对工作一丝不苟，这段时间老师辛苦了，对工作也一直都不放松，真的非常感谢老师的指导，希望下次还是您来！（李雪琴） |
| 2、老师是一个性格很好的人，我们像朋友一样相处。先指导我们专业知识，钻石教得非常细致，从而使我们对珠宝又有了进一步的了解。然后又一对一的给我们进行了销售演练，指出了我们销售中的不足之处，完善了我们的销售技巧，根据我们提出的问题给予了解决的方法，使我们学到了很多跟顾客交流沟通的方法，再次感谢老师这么多天的辛苦指导，谢谢！（田桂英） |
| 3、感谢这一期老师的到来，老师的授课讲解方式非常适合我们，告诉我们做销售要以良好的精神状态迎接顾客的到来。不厌其烦地给我们讲解专业知识，对工作认真负责。在老师这里学到了很多知识，我相信通过这次的培训，只要我们能真正以一个团队的心态来对待，相互支持，善于沟通，我们的业绩会更好、我们的销售能力也会有一个实质性的突破。再一次感谢老师的指导！（赵鹤娟） |
| 4、老师对我们专业知识的培训丰富了我们跟顾客交流的话题。老师年轻充满活力，能发现我们在销售过程中的缺陷，有理有据地给我们讲解，给我们总结销售经验，分析利弊，调动销售人员积极性和进取心，期待下次还是您来指导我们！（李凤玲） |
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