| 河北安平老凤祥银楼（最后一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年12月底对河北安平老凤祥进行最后一周期店铺管理服务。本期服务重点围绕： 1，门店员工心态沟通，提高员工在销售中的自信心和企业归属感。2，GIA和NGTC证书讲解，钻石销售辅助工具讲解。3.协助处理售后客诉，提高客户满意度，并将售后客诉进行总结指导。4，协助参与销售，跟店长分析员工销售中存在的问题并给予指导解决方案。5，管理层管理帮带与指导。6,货品陈列调整，7，元旦活动控场。客户对天比高老师的工作态度与责任心非常满意！ |
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门店门头照
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天
比
高
工
作
内
容 |
1、门店员工心态沟通，提高员工在销售中的自信心和企业归属感。 |
| 2、GIA和NGTC证书讲解，钻石销售辅助工具讲解。 |
| 3、协助处理售后客诉，提高客户满意度，并将售后客诉进行总结指导。 |
| 4、员工激情带动，门店销售氛围打造。 |
| 5、协助参与销售，跟店长分析员工销售中存在的问题并给予指导解决方案。 |
| 6、管理层管理帮带与指导。 |
| 7、货品陈列调整。 |
| 8、元旦活动控场。 |
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客
户
评
价 |
河北安平老凤祥邱总： |
| 感谢天比高老师本期的服务工作，天比高郑老师工作认真，负责，业务知识面广，业务水平优秀。亲和力强，与员工交流能深入人心，我们非常满意！ |
学
员
反
馈 |
1、郑老师这次为期15天的带训，给了我们很多的帮助，特别是在管理上给了我很多建议和指导，让我在管理思路上非常清晰化，教会了我如何更好的有条理性的管理好门店，让我对岗位职责更明确化，再次感谢郑老师！（店长邱丽娜） |
| 2、老师给我的第一印象：简洁、干练、非常有气质。通过这段时间的接触和指导，发现老师非常开朗、和蔼可亲，对我们有问必答，还鼓励我们多提问。每天在店里手把手教我们怎样销售，怎样跟顾客创造话题，拉近与顾客之间的距离，在店铺不忙的时候还给我们讲解销售技巧和钻石货品陈列更细致化，我在老师的身上学到了很多东西，谢谢老师，希望下一次来店里指导的还是您！（程影） |
| 3、老师是一个性格开朗热情的美女，我们相处得非常融洽，氛围很好。手把手地耐心的教会我们货品陈列的细致化，展示货品的专业化，亲自参与到我们的销售中，帮我们分析总结了很多销售中出现的问题，并给予了可行的解决方法，感谢郑老师，希望下一次还是您到店指导工作！（张越） |
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