珠宝店管理机构
武功鸳鸯金楼(第二周期)
武功鸳鸯金楼(第二周期)

天比高零售管理(深圳)有限公司于2017年12月26日--2月8号对武功鸳鸯金楼店进行第二周期服务,本次主要有,情感销售,规章制度,百问百答,情感销售培训和演练,员工心态的调整,情人节活动策划,本次服务效果得到客户再次高度好评。


天比高工作人员与武功鸳鸯金楼员工和冶总合影







1、情感销售培训。
2、员工规章制度的制定。
3、FAB的应用和话术情感销售演练。
4、情人节活动策划。
5、货品售后条列规范。
6、服务标准流程演练。




武功鸳鸯金楼冶总:
老师认真负责,热情服务,尽职尽责!



1、通过曾老师这次培训我学到了很多知识,老师强调和顾客情感交流,注意观察顾客身上所佩戴的首饰再次尝试进行连带销售,聊顾客感兴趣的话题,及时给予顾客赞美,怎样维护新顾客以及老客户维护的方式和话术,维护老客户的重要性,很感谢老师的培训,老师辛苦了!(张晨)
2、在这短短的几天培训,我学习到了很多销售技巧,情感销售的重要性,应对销售时的话术,通过课程了解贵金属,也知道以后要如何的去和顾客说饰品的保养知识,和顾客之间建立友好的朋友关系!(郭东儿)
3、经过几天的培训我的感受是懂得维护老顾客的重要性,赞美顾客是必不可少的,和顾客聊天拉近顾客和我们之间的关系,让顾客更加的信任我们,了解顾客的喜好,把顾客当朋友来维护!(小雪)
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