| 安徽阜阳太和泰银金店(第四周期) |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年1月对安徽阜阳太和泰银金店管理单进行服务，本期服务重点围绕：协助店铺情人节和春节活动， 对周边商圈所有竞争品牌进行市场调研工作，目的是为了了解当地市场及品牌定位；指导员工销售中如何对竞品设置障碍；培养员工执行力，帮带管理层工作，基础技能及店铺改善建议。 |
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中为天比高工作人员
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高
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内
容 |
1、重点商圈走访，对周边竞争品牌调研，对当地人均工资、房价、消费水平进行了解。 |
| 2、驻店了解店内现有礼品，活动方案确认。 |
| 3、活动宣传广告筹备。 |
| 4、活动物料准备及采购。 |
| 5、店内货品陈列调整。 |
| 6、开业活动宣传。 |
| 7、新员工培训。 |
| 8、新员工考核。 |
| 9、新员工专业知识讲解。 |
| 10、活动期间控场。 |
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价 |
安徽阜阳太和陈总： |
| 工作期间老师尽职职责，谢谢常老师的辛苦付出，让开业非常顺利地进行！ |
学
员
反
馈 |
1、这次老师的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点，了解到了许多珠宝销售方面的技巧和与顾客沟通的方式。要以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的前提上，让我深深地体会到专业知识的掌握、多层面知识了解的重要性和良好的沟通方式才是成功的基础。我在今后的工作中，会不断地激励自己，及时地调整好自己在工作中的状态和心态，来迎接每一位顾客，提高成单率，做到最好！感谢常老师的培训！（康希） |
| 2、短短的一个月培训，学到了很多专业知识，让我收获颇多。常老师很细心也很专业，我们不懂的地方常老师都会一对一辅导，这对个人提升有很大帮助，既然选择了这份工作，就要对客户负责，对自己负责。作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。我们要以最好的服务态度来对待顾客，让顾客进来选购的同时没有距离感，之前在钻石方面不太懂，经过听了常老师的课只后突然感觉钻石钻石好美，又能把爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议，之前就知道是钻石，钻石里面有好多知识，好多寓意，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝， 顾客所了解的珠宝知识越多，她就会对珠宝越好奇心。还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。 工作中的不足经过培训， 尽管有些进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献！（孙玲玲） |
| 3、很感谢老师这么多天的辛苦付出，我从中学到了不少知识，比如说，有时候客人问的问题，你可以反问她，还有就是跟客人找话题聊天，适当的赞美，还有5w1H，让我知道该怎么样了解到客人的需求，从而帮客人挑到合适的饰品，当客人犹豫的时候，帮客人做去决定，还有k金里面百分之二十五的贵金属都是什么成分，那些成分都有什么作用，这些之前都是不了解的，还有铂金，我之前一直以为它也是黄金做的 只是含金量不同。还有很多，就是一时想不起来了。最欠缺的就是钻石的专业知识，还有销售话术，不知道该怎么去介绍产品，以后会多加练习熟记。再次谢谢常老师！（刘柳） |
| 4、这次老师的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点，了解到了许多珠宝销售方面的技巧和与顾客沟通的方式。要以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的前提上，让我深深的体会到专业知识的掌握、多层面知识了解的重要性和良好的沟通方式才是成功的基础。我在今后的工作中，会不断的激励自己，及时地调整好自己在工作中的状态和心态，来迎接每一位顾客，提高成单率，做到最好！感谢常老师的培训，谢谢您！（王娜） |
| 5、首先感谢常老师这段时间的辛苦付出，对我帮助很大，全面认识到了自己的不足。学到了很多很多之前所不知道同时也觉得不那么重要的知识，老师培训➕演练，意识到自己所有的不足，其实有很多小细节，如果没有老师，真的会一直都不会去发现，从而去改正。(不会去发现首饰的一些卖点，语言表达也有欠缺，太简单化， 这次通过老师的培训，希望自己在今后的销售工作中，能够利用老师所教的。把业绩提升上去。很感谢老师，也希望自己有所改变，争取像老师一样棒棒哒！（李晓宁） |
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