安徽巢湖百年凤祥珠宝（第一周期）

天比高零售管理（深圳）有限公司于2018年4月对安徽巢湖百年凤祥珠宝进行了为期15天的店铺管理服务。本期服务重点围绕：对店铺的新员工进行了专业知识及销售技巧的培训及销售技巧的培训，安排人员进行销售模拟演练，加强销售技能；修改整理店铺的各类货品售后；制定店铺规章制度及人员每日工作注意事项，让员工清楚店铺工作的所有流程；制定全年的非素目标及每月任务分配，制定相对应的激励奖惩制度；店铺员工的形象调整，提升店铺整体形象；导入店铺每日交接班会议，加强店铺员工激情；制定店铺清明节活动及五一活动的策划；策划店铺与超市的合作，以抽奖的形势吸引店铺客流。

天比高工作工作人员（中间）与安徽巢湖百年凤祥员工合影

天

比

高

工

作

内

容

1、设计有吸引力的活动主题内容

2、店铺会议及会议交接本的导入

3、货品调整，加大非素销售

4、销售服务流程训练

5、制定店铺全年度珠宝目标及每月任务

6、销售实操帮带及销售氛围调整

客

户

评

价

百年凤祥阮总：

非常感谢天比高刘老师给我们店铺提供精细化的管理，和专业知识方面的培训，让我们店铺变得更专业，更加规范化，也给我们店铺发展进步提供了方向，帮我们提升了店铺的非素业绩，刘老师辛苦了。

学

员

反

馈

1，感谢刘青青老师在这个春暖花开的季节来百年凤祥为我们进行培训，传授我们珠宝知识，教我们学习怎样做一个合格的销售人员。这次的培训让我意识到以前在工作中有很多的误区和盲点，学到了许多与顾客沟通方面的技巧，老师和蔼可亲，有什么不懂的地方都会知无不言，言无不尽，直到教懂。在以后的工作中我会以最好的工作状态，迎接每一位进店的顾客，提高成单率做到最好。感谢刘老师的指导，我们还有很多要向您学习的，期待您下一次到来。（刘红梅）

2、刘老师是位非常称职的老师，很荣幸认识你，也很感谢你教会我们很多，我会想念你的！（陈娟）

3、感谢天比高刘老师对我们进行专业知识的培训及销售技巧，使我再一次加深对珠宝的认知，更加完善了我们的规章制度，谢谢刘老师对我们耐心的指导，期待你下次的到来！！！（刘冬梅）

4、感谢天比高刘老师半个月的培训及细心教导，让我对销售行业有了更深的了解与认识，从刘老师身上学习到了很多，老师治学严谨也很平易近人，平时也非常幽默，对工作认真负责，一丝不苟。我从老师那里学到的不仅仅是珠宝方面的专业知识和销售技巧，更多是做人的道理，让我对这个行业产生了浓浓的兴趣。也给了我自我完善和不断学习的动力，同时再次感谢老师耐心的教导。（孙艳红）

 5、感谢青青老师再次来到百年凤祥，让我们再次相聚，这次和老师的相处真的是受益匪浅。青青老师是一位工作认真负责的老师，对我们也是细心的引导，给我们好的建议，也给我们带来很大的帮助。同时也给我们带来了很多的欢乐，没有老师的架子，成为了朋友，最让我记忆犹新的是老师一句话：“对自己有点要求”，就是这句话让我的感触颇深。因为每个人都要对自己有点要求，那样才会学会更多的知识，也会让我们过的更加精彩，更加自信，更加充实。老师的身上还有很多优点值得我们去学习，期待……期待下次的相聚（乔美琴）

6、非常感谢刘青青老师再次来百年凤祥，为我们培训、指导。在这短短的几天中，我学到了很多知识，尽管我从事珠宝行业并没有很久，但是已经逐渐的喜欢上了这个行业。只有喜欢它，才能把它做的更好。作为一名导购员，应该能完全了解店里的所有货品，这样我们才能为顾客介绍我们的货品，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解说，让他们选到更好更满意的珠宝。之前在钻石方面不是很懂，听了刘老师的课后，突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议，没有接触过这行的时候，只会知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多的知识需要慢慢体会！工作中的刘老师认真负责，对我们是既热情又严格，私下和我们又是朋友。再次感谢刘青青老师，期待你的下次到来，我们都会很想你的噢！